Если каршеринг покинул место дтп 2021 год

На дорогах становится больше каршеринговых автомобилей, и в ДТП они попадают все чаще. Рискуют все: и водитель арендованного авто, которого ждет серьезный штраф, и другие участники движения. Как получить компенсацию ущерба с каршеринговой компании и как вообще оформлять такие ДТП? Если виновник — водитель каршеринговой машины, возможных сценариев всего три.

Каршеринг скрылся с места ДТП

Это — грубое нарушение не только ПДД, но и договора с каршеринговой компанией. Пострадавший водитель должен остановиться, выставить знак аварийной остановки, вызвать инспектора ГИБДД для оформления ДТП и позвонить в каршеринг, чей автомобиль спровоцировал ДТП. Каршериновые машины имеют яркую характерную окраску. У Делимобиль она черно-рыжая, у Яндекс.Драйв — комбинация белого, оранжевого и синего, у Белки (BELKACAR) — синий и оранжевый, у YouDrive — черный и красно-оранжевый. По данным геолокации «виновный» автомобиль найдут.

Для пострадавшего водителя порядок действий остается стандартным: нужно проследить, чтобы инспектор ГИБДД внес все видимые повреждения в справку, получить документы об аварии и обратиться в свою страховую компанию.

ДТП оформили по европротоколу

Оформление по европротоколу запрещено правилами каршеринга, но это — проблемы второго водителя. С европротоколом нужно обратиться в свою страховую, предоставить автомобиль на осмотр и получить направление на ремонт.

ДТП оформили с вызовом инспектора ГИБДД

Дождитесь инспектора, проследите, что все документы оформлены правильно, возьмите контакты второго водителя и свидетелей. Далее нужно обращаться в свою страховую и получать возмещение стандартным образом: после осмотра автомобиля путем направления на ремонт.

Если вы виноваты в ДТП с каршерингом

Проблема решается, как и при любом другом ДТП. В пределах страховой суммы полиса ОСАГО ущерб компенсируется вашей страховой. Если он превышает покрытие полиса, разницу доплачивает виновник аварии. Ситуация осложняется тем, что каршеринги имеют хорошую правовую поддержку и стараются «повесить» на виновника сумму побольше. Если повреждения серьезные, фиксируйте их, повреждения своего автомобиля, взаимное расположение машин, сохраняйте контакты свидетелей. Внимательно ознакомьтесь со списком повреждений, который позже предоставит каршеринг. Если он вызовет сомнения, стоит провести независимую экспертизу.

Здесь много зависит от того, автомобиль какой компании участвовал в ДТП. Крупные каршеринги (Делимобиль, Яндекс.Драйв и т.п.) ремонтируют свои автомобили бюджетно, у партнерских сервисов, и общий счет для виновника аварии за счет этого может оказаться небольшим. У ряда операторов подход другой — с виновника требуют оплаты ремонта даже тех узлов, которые никак не могли быть повреждены в ДТП.

Если ОСАГО не покрывает ущерб от каршеринга

В стандартной практике разницу требуют с виновника аварии. Если в ДТП участвовал каршеринговый автомобиль, претензии можно предъявлять водителю или самому каршерингу. Так как каршеринг является владельцем ТС, а страховки ОСАГО на таких машинах открытые, лучше обращаться напрямую к нему — сначала с заявлением, потом с досудебной претензией, потом, если результата не будет, с иском.

Какие нужны документы?

Для получения возмещения нужен стандартный набор документов, с которым вы обращаетесь в вашу страховую. Это протокол или постановление, справка о ДТП, ваш полис, документы на машину и заявление на получение компенсации.

Бывают случаи, когда полис ОСАГО каршеринговой машины не «находится» в системе — из-за того, что он оформляется до постановки автомобиля на регистрационный учет. Ваша страховая может воспользоваться этим для отказа в выплате. В такой ситуации нужно обратиться в каршеринг напрямую и запросить данные полиса, его копию.

Как правильно действовать?

Каршеринговые компании неохотно расстаются с деньгами и совсем не готовы сразу же компенсировать вам ущерб в полном объеме (даже если с клиента они потом взыскивают гораздо большие суммы). Поэтому стоит быть готовым к защите своих прав.

Компания «Инвест Консалтинг» рекомендует:

  • следить, чтобы в справку о ДТП были внесены все полученные вашим и каршеринговым автомобилем повреждения. Они должны быть точно описаны;
  • сфотографировать повреждения самостоятельно, желательно с линейкой, чтобы был понятен их размер. Сделайте фотографии с общим планом, чтобы было видно взаимное расположение автомобилей;
  • записать контакты второго водителя, свидетелей;
  • не соглашаться на оформление европротокола или на решение вопроса «на месте». Без справки о ДТП позже уже вы можете стать виновником аварии;
  • контролировать ход процесса: явитесь на разбор ДТП, если он будет назначен, свяжитесь с каршеринговой компанией;
  • участвовать в осмотре вашего автомобиля страховой компанией. Если вписаны не все повреждения, проводите независимую экспертизу;
  • при обращении в суд иск сначала подается в адрес вашей страховой, если ОСАГО не покрывает ущерб — в адрес каршеринга.
Это интересно:  Выезжает ли гибдд на место дтп 2021 год

Не стоит пытаться устранить за счет каршеринга те повреждения, которые явно не относятся к ДТП — это приведет к отказу в выплате или снижению суммы компенсации. Также не стоит ждать, что каршеринг добровольно возместит вам убытки — контролируйте сроки обращения в страховую, давности дела и т.п. Все действия, обращения подтверждайте документально — сохраняйте копии заявлений, обращений, проставляйте на них отметку об их принятии страховой или каршерингом.

По опыту «Инвест Консалтинг» за рулем каршерингов часто оказываются неопытные, а иногда даже недобросовестные водители. Каршеринговый автомобиль лучше пропустить на дороге, постараться уйти от ДТП с ним — возмещение ущерба в таких случаях проходит сложнее, чем при обычных авариях. Если ДТП все же произошло, стоит заручиться поддержкой автоюриста и провести независимую экспертизу повреждений вашего автомобиля.

Чего не стоит делать с машинами из каршеринга

Машинам из каршеринга порой приходится несладко. Трюки из сегодняшних историй выполнены не то чтобы профессионалами (скорее наоборот), но мы не рекомендуем вам повторять их ошибки. Итак, чего не стоит делать с каршеринговыми автомобилями?

Использовать для регистрации чужие документы

Любой прокат (в том числе и поминутный) начинается с регистрации и заключения договора. И особо предприимчивые и недальновидные пользователи пытаются схитрить уже на этом этапе. Самые популярные попытки обмануть сервис – купить уже зарегистрированный аккаунт, купить у другого пользователя скан документов и фото с документами или же просто украсть документы. А еще можно бесплатно взять документы старшего родственника и завести аккаунт на его имя. Бывают ведь такие родственники, которых не жалко.

В компании YouDrive, например, верификацию пользователя уже доверили искусственному интеллекту. Интегрированная в приложение система будет выборочно просить потенциального клиента делать сэлфи и автоматически сверять его с данными аккаунта, учитывая не только сходство лица, но и окружающий фон, время суток, погодные условия. Если в автомобиль садится пользователь не под своим аккаунтом, то он будет заблокирован, а данные передадут в службу безопасности.

Правда, кое-кто из пользователей хвастается успешными попытками обмануть бдительных безопасников: клиентка одного из сервисов рассказала, как баланс на ее счету ушел в минус, после чего она сменила имя и фамилию в паспорте, зарегистрировала новый аккаунт и продолжила ездить на поминутно арендованном авто, якобы не оплачивая штрафы.

Курить в салоне

Попытки курить сервисы фиксируют с завидной регулярностью. Но нарушители быстро попадаются — в машинах стоят датчики дыма, которые отправляют сигнал в диспетчерскую. За курение в автомобиле пользователя ждет штраф в размере около двух тысяч рублей.

Некоторые компании предлагают пользователям приятные бонусы за сообщения о фактах курения в фирменных автомобилях.

Надеяться, что сможете подзарядить телефон

Если бронируя машину вы заметили, что у вас садится телефон, то – по идее – вы можете его подзарядить во время поездки. Правда, сделать это получится только, если зарядку не украли. Как говорят представители Делимобиля, чаще всего воруют как раз зарядники и щетки для снега. По той же причине в салонах нет держателей для мобильных телефонов — компании опасаются, что их моментально приберут к рукам клиенты-клептоманы.

Скручивать фары и сливать бензин

Список украденного не ограничивается только тем, что плохо лежит. В него попадает даже то, что хорошо прикручено — иногда с машин пытаются снять колеса и фары. Однако и тут на помощь компании приходят датчики: они подают сигнал диспетчеру об открытом капоте или о снятии колес. К такому клиенту служба безопасности обычно выезжает уже вместе с полицией.

ДТП на каршеринге, что делать – совет юриста

Каршеринг относится к сравнительно новым, но востребованным услугам на авторынке. Однако здесь есть немало «подводных камней», особенно если арендатор попадет в ДТП на каршеринговой машине. В этом тексте разбирается, как надо поступить в случае аварии, понадобится ли помощь юриста в Москве в решении правовых последствий столкновения.

Это интересно:  Дтп наезд на пешехода моральный вред 2021 год

Первые шаги в случае аварии

Правила едины для всех участников дорожного движения, независимо от того, управляют они личным автомобилем или арендованным. Однако в случае каршеринговой машины обязательные пункты Правил дополнены и положениями договора аренды. И если водитель попал в ДТП на каршеринге, по своей или чужой вине, в первую очередь он обязан:

  • включить аварийную световую сигнализацию – «аварийка» проинформирует других участников дорожного движения об аварии;
  • выставить знак аварийной установки – даже если он отсутствует в каршеринговой машине, это вовсе не освобождает водителя от ответственности по КоАП (ст. 12.5 и 12.27);
  • убедиться в отсутствии пострадавших, если же таковые есть – вызвать «скорую» и оказать первую помощь;
  • вызвать ГИБДД – удобный европротокол, к сожалению, не принимается компаниями-арендодателями;
  • уведомить компанию о ДТП – простой звонок в каршеринг поможет избежать кучи проблем.

Дальнейшие действия зависят как от фактических повреждений самой машины, так и от рекомендаций оператора. Но в любом случае, еще до приезда сотрудников ГИБДД стоит связаться с юристом, дабы впоследствии не пришлось повторить печальную судьбу некоторых каршероводов, получивших счета за поврежденные автомобили больше, чем стоят эти же авто в новом состоянии.

Варианты развития событий

В зависимости от силы удара при столкновении машина может получить разные повреждения. Оператор порекомендует арендатору совершить некоторые действия в зависимости от ситуации.

  1. Если автомобиль после аварии может самостоятельно передвигаться, водителю необходимо оставить все документы о ДТП в бардачке, припарковать машину в любом разрешенном месте и завершить аренду. В некоторых случаях доставка документов о ДТП производится непосредственно в офис компании-арендодателя силами арендатора в течение суток.
  2. Если автомобиль не может самостоятельно передвигаться, арендатору необходимо дождаться прибытия представителя каршеринговой компании и завершить аренду.
  3. Если автомобиль получил значительные повреждения, компания каршеринг в случае ДТП может потребовать доставить авто на свою стоянку за счет арендодателя с помощью эвакуатора.

После этого водитель может пойти по своим делам, так как все дальнейшие действия арендодатель будет производить самостоятельно. Исключения составляют лишь случаи, когда у ГИБДД есть претензии к гражданину.

Правовые последствия

Компания, независимо от того, кто именно стал виновником ДТП, имеет право потребовать с водителя не только компенсацию за ремонт авто (особенно если машина не застрахована по КАСКО), но и за упущенную выгоду от простоя во время ремонта. Также предусмотрен ряд штрафов.

Например, если при движении по дороге водитель не заметит яму или выбоину, которая причинит ущерб подвеске или колесу автомобиля, ему придется выплатить определенный штраф. Сумма зависит от конкретного оператора и условий тарифа. Положительный момент – если арендатор не виновен в аварии, он может предъявить иск к истинному виновнику происшествия и потребовать компенсацию понесенных убытков с него.

Москвичка Наталья Ш. обратилась за помощью к адвокату с проблемой незаконно наложенного штрафа со стороны каршеринговой компании. Девушка двигалась ночью по дороге и не заметила выбоины. Острые края ямы пробили покрышку и повредили диск колеса. В итоге, Наталье пришлось производить ремонт за свой счет и дополнительно оплачивать штраф. Юрист помог девушке взыскать стоимость ремонта и сумму штрафа с «дорожников», ответственных за состояние дорожного полотна в месте ДТП.

Частные случаи

Поскольку каршеринг в России и Москве еще «не устаканился» и какое-то правовое регулирование понятия отсутствует, иногда происходят разные ситуации. Иногда курьезные, иногда – печальные.

Например, москвич А. взял авто в краткосрочную аренду, и будучи в пьяном состоянии разбил каршеринг, скрылся с места ДТП, а когда компания предъявила претензии, отказался признавать свою вину. Как итог, мужчине пришлось полностью оплачивать ремонт машины, несмотря на действительный КАСКО по тарифу каршеринговой фирмы.

Другой пример – девушка Ю. решила набраться опыта на каршеринговом «Солярисе» перед покупкой своей собственной машины. И в ее бампер «приехала» другая девушка. Они обе оценили повреждения как несущественные и мирно разъехались. Вот только Ю. не учла, что даже о малейшей царапине стоило проинформировать каршеринг. Компания взяла с неопытной водительницы не только штраф, но и заставила купить новый бампер.

Чего не стоит делать

Вообще, компании, сдающие в краткосрочную аренду машины, довольно лояльны к клиентам и часто идут навстречу. Например, если в стекло от впереди идущего грузовика прилетит камень, то компания не наложит штраф на водителя при своевременном уведомлении. Поэтому всего нужно стремиться уладить конфликт миром. Но есть список действий, которых лучше избегать.

  • Нарушать ПДД – установить личность нарушителя не составит труда.
  • Не информировать компанию-арендодателя об аварии – если водитель попал в аварию на каршеринге, об этом обязательно нужно уведомить, а не бросать машину где попало. Все обнаруженные повреждения будут устраняться не по КАСКО (если таковое есть на авто), а полностью за счет последнего арендатора;
  • Скрывать повреждения, которые получены случайно. Это, по меньшей мере, не этично. И даже если допустить, что следующий арендатор не увидит царапин или поломок, то вы всегда можете оказаться на его месте. Кроме того, из-за некоторых повреждений на водителя не будет наложено штрафов.
  • Отказываться выплачивать неустойку – если арендатор не согласен с суммой неустойки, то он может оспорить ее в законном порядке с привлечением опытного юриста.
Это интересно:  Пдд оставление места дтп наказание 2021 год

Вы взяли авто в каршеринг, авария, что делать? Проконсультируйтесь с юристом сайта по телефону или онлайн. Правовед бесплатно подскажет, как следует поступить в сложившихся обстоятельствах.

Еще раз про каршэринг: сколько платить за ДТП?

Каршэринг уже давно снискал славу отичной альтернативы общественному транспорту в Москве и Санкт-Петербурге. Взять в аренду за автомобиль с помощью приложения в любой момент времени, в любом (почти) месте города? Легко. Больше никаких неприятных таксистов — только вы и ваш автомобиль.

Ответственность и Штрафы

Аренда автомобиля, безусловно, удобная в плане организации времени вещь.Тем более, кардшаринг без компьютера — это мобильное приложение под рукой, которое откроет дверь любого автомобиля сервиса на вашем пути. Впрочем, аренда автомобиля на время означает, что на весь период вашего использования вы становитесь ответственным за это имущество. Это значит, что, как минимум, вы будете должны платить штрафы.

За что могут дать штраф и заблокировать аккаунт?

  • Передача управления другому лицу, другу, товарищу и так далее (В Anytime штраф достигает 100 000 рублей)
  • Запрещено заканчивать аренду на закрытых парковках у ТЦ, за шлагбаумами и в прочих местах, где следующий водитель испытает трудности с выездом.
  • Курение и другое активное загрязнение салона
  • Выезд за пределы использования (есть границы, как в GTA)
  • Дрифт, челлендж, заезд на 400 метров -все стритрейсерские штучки жестко караются.

Я попал в ДТП…

Ни в коем случае не уезжайте с места ДТП, даже если оно произошло не по вашей вине. Если вы начинающий водитель, то обязательно интересуйтесь в сервисах возможностью арендовать машины с КАСКО, иначе при серьезных ДТП, вы можете не влезть в ОСАГО. В любом случае сразу звоните в сервис каршэринга, где вы брали автомобиль и сообщайте о проишествии.

Будьте готовы, что вам придется:

  • Самостоятельно получить в органах ГИБДД справку о ДТП с указанием участников и механических повреждений ТС по
    установленной форме, постановление, либо определение, и в двухдневный срок передать их
    (оригиналы, либо заверенные копии) в сервис, где брали машину
  • Самостоятельно и за свой счет забрать арендованное ТС со штраф-стоянки в случае эвакуации ТС в период аренды, либо после окончания аренды

Сколько нужно будет заплатить?

Мы провели обзор трех наиболее популярных столичных сервисов каршэринга и выяснили какие пени/штрафы/проблемы будет испытвать водитель, попавший в ДТП

ДЕЛИМОБИЛЬ

Делимобиль не берет ничего с водителей, которые не виноваты в ДТП, т.е. даже минимального штрафа вы не оплачиваете. Но если вы виновник, то с вас сдерут по полной. В этом плане им просто нет равных. Крайне не рекомендуем использовать «Делимобиль», если вы склонны в попаданию в дорожно-транспортные происшествия

Это всё значит, что вы заплатите сервису:
1) Стоимость ремонта (возмещение ущерба)
2) Упущенную выгоду
3) Штраф 20% от стоимости ремонта
4) Неустойки (5 % в день)

Anytime

Если попался пьяным, то

youdrive

Офферту сервиса не так просто найти на официальном сайте. Непонятно, зачем её скрывать, но мы уже это сделали — https://youdrive.today/oferta. Что касается ответственности при ДТП, то тут всё более менее ясно. Смотрим пункт: 8.4.1. и 8.4.5. Только не упадите в обморок.

Статья написана по материалам сайтов: autorambler.ru, pravda-zakona.ru, tehset.ru.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector