Горячая линия права потребителей возврат товара 2021 год

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров.

Цель Общества – оказать помощь потребителям в следующих вопросах:

  • в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;
  • в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;
  • толкование и ознакомление потребителей с их правами.

Для достижения поставленных целей Общество, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей» занимается:

  • оказанием услуг высокого уровня по осуществлению юридически значимых действий, в том числе составлении претензий ( жалоб или исков) в суды любого уровня. Кроме того, сотрудники Общества, которые являются юристами высокого класса, окажут представительство в любых инстанциях;
  • проведением анализа договоров, которые заключают продавцы и покупатели, а также любые иные лица. В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации;
  • проведением независимой экспертизы, как по запросу потребителя, так и по собственной инициативе. В результате проведенной экспертизы специалисты Общества составляют и выдают заказчику экспертное заключение;
  • сбором и обработкой информации о причинении урона имуществу, вреда здоровью или угрозе жизни потребителей. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров (оказанием некачественных услуг). Кроме того, специалисты Общества оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей;
  • проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;
  • оказанием консультационных услуг населению и организациям по вопросам осуществления их гражданских прав, практического применения нормативно-правовых актов по защите прав потребителей.

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Содержание

защита прав потребителей возврат товара горячая линия

В каком случае возможен возврат товара надлежащего качества?

Уже несколько лет подряд «Южный союз защиты прав потребителей» принимает активное и непосредственное участие в просветительской деятельности среди населения по правовым вопросам в сфере защиты прав потребителей. Отличная подготовка специалистов союза во всем многообразии действующего законодательства нашей страны, помогает каждому обратившемуся к нам решить самые сложные проблемы с которыми вы сталкиваетесь ежедневно, предупредить потерю денежных средств и компенсировать моральный вред за нарушение ваших прав.

Это интересно:  Заявление на установку гбо в гибдд 2018 2021 год

Вернем Вам — двукратную стоимость за некачественный товар или услугу!

Адвокат Роман дал очень конструктивные советы, а впоследствии представлял мои интересы в суде. Ему удалось выиграть дело и отсудить достойные алименты. Огромное спасибо за помощь!

Когда меня уволили без предупреждения и выплаты зарплаты, я была шокирована. К сожалению, в нашей стране такое случается нередко, и многие не знают, что делать. Мне повезло – я нашла в Интернете ваш сайт и заказала звонок юриста, который позвонил почти тут же.

Власти запустили «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей

Москвичи смогут воспользоваться «горячей линией», чтобы проконсультироваться со специалистом по вопросам защиты прав потребителей. Такое решение приняли представители территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве в Центральном административном округе.

Известно, что «горячая линия» начнет действовать с 1 октября.

Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор)

По данному номеру телефону вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Телефон работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок на горячую линию общества защиты прав потребителей бесплатный из любого населенного пункта страны.

Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Горячая линия защиты прав потребителей

2C112″ /% Приобретая, вещи, продукты или технику мы нередко задаем себе вопросы: Как защитить свои потребительские права от действий мошенников? И как обойти стороной продавцов, пытающихся нас обмануть в процессе реализации своего товара?

Первое, что должно успокоить вас в возникшей спорной ситуации — это возможность воспользоваться квалифицированной юридической помощью. Для этого необходимо найти компетентного адвоката, специализирующего на защите дел, связанных с вопросами отстаивания прав потребителя в судебном процессе.

Горячая линия потребителя — Зачем она нужна?

В шкуру обманутого потребителя рано или поздно попадает каждый. Между тем, покупка услуг и приобретение товаров должны приносить радость. Вместо этого покупатель получает уверенность в том, что заработанные трудом деньги потрачены зря.

Недовольных приобретенными товарами и продуктами людей меньше не становится. Однако законодательные нормы, которыми оперирует юристы и специалисты горячей линии прав потребителей для того, чтобы привлечь к ответственности недобросовестных продавцов и производителей, претерпевают изменения.

Защита прав потребителей возврат товара горячая линия луганск

обменяй на акум бош плотность та какая в нём? так позвони на горячую линию. скажи что в сервесе официально подтвердили брак батареи. и если не обменяете или не вернете деньги в суд подадите Найдите в справочнике по своему городу.

Сам за 500 рублей намажешь Лишней не будет, но все допы по желанию клиента. на новой машине коррозионка нужна, на подержанной — глупо, ибо под коррозионкой начатый процесс ржавления кузова так же идёт.

Защита прав потребителей возврат товара горячая линия

Наша деятельность заключается в оказании юридической помощи гражданам и защите их нарушенных прав и законных интересов при приобретении товаров, работ или услуг.

Наверняка многие оказывались в ситуации, когда купив необходимый товар, или приняв результат выполненных работ, через какое-то время обнаруживали в них недостатки, которые не были заметны ранее.

Данная ситуация, безусловно, неприятна, но отчаиваться не стоит, поскольку закон предоставляет гражданам право на возврат денег, уплаченных за некачественный товар, а при грамотном подходе еще и возможность получить с продавца возмещение за потраченное время и испорченное настроение в виде сумм неустойки и компенсации морального вреда.

Это интересно:  Меняется ли номер стс при смене владельца 2021 год

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей

Права потребителей нарушаются на каждом шагу. Редкого человека минуют ситуации, когда купленный товар оказывается ненадлежащего качества, а оплаченная услуга выполняется несвоевременно или спустя рукава. Подкованные в законодательстве граждане решительно защищают свои интересы, но таких немного. Большинство в силу правовой неграмотности не знают, как бороться с нарушителями. Для таких людей создано Общество защиты прав потребителей, горячая линия которого работает круглосуточно.

Какие вопросы решают консультанты горячей линии

Консультанты горячей линии отдела прав потребителей оказывают действенную помощь:

вникают в ситуацию, анализируют и сообщают абоненту, есть ли в его случае основания для претензии;

разъясняют, как трактуется та или иная статья закона применительно к обстоятельствам;

выдают пошаговое руководство к действию;

рассказывают, как грамотно подготовить претензию в адрес нарушителя или исковое заявление в суд;

рекомендуют надежного эксперта для проведения независимой экспертизы;

предоставляют контактную информацию организаций, рассматривающих жалобы потребителей на некачественное обслуживание или недобросовестных продавцов.

Какие цели ставит Общество защиты прав потребителей

Сведения, которыми делятся консультанты в ходе общения с абонентом, помогают не только восстановить справедливость в отдельно взятой ситуации. Одна из задач горячей линии нашего Общества — повышение юридической грамотности петербуржцев. Обманутый покупатель, получивший азы знаний в области законодательства, вряд ли попадет в аналогичную ситуацию повторно. Если подобное и произойдет, то в силу стечения обстоятельств, а не из-за его потребительской наивности. И на этот раз он совершенно точно будет знать, как действовать, чтобы избежать участи бессловесной жертвы нерадивого продавца, исполнителя или поставщика.

Кто консультирует звонящих на горячую линию

Ответы на тревожащие абонентов вопросы дают компетентные специалисты в области права. У каждого за плечами большой опыт практической работы, что позволяет оперативно, в онлайн-режиме, находить оптимальный путь решения проблемы.

Не позволяйте нарушать свои права — со всеми сомнениями и вопросами звоните на горячую линию Общества защиты прав потребителей Санкт-Петербурга. Разберемся, поможем восстановить справедливость и наказать нарушителя.

Горячая линия защита прав потребителей возврат товара

Электронная приемная

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Защита прав потребителей возврат товара горячая линия

Когда меня уволили без предупреждения и выплаты зарплаты, я была шокирована. К сожалению, в нашей стране такое случается нередко, и многие не знают, что делать. Мне повезло – я нашла в Интернете ваш сайт и заказала звонок юриста, который позвонил почти тут же.

Возврат товара

К сожалению, процедура возврата товара и получения денег за него не всегда проходит гладко. Магазины отказываются принимать продукцию без упаковки и чеков, настаивают на экспертизе или вовсе игнорируют полученные заявления. Единственным выходом в таких случаях остается обращение к опытному юристу. Наши специалисты помогут найти оптимальное решение в сложившейся ситуации: составят грамотную досудебную претензию или исковое заявление, потребуют выплаты неустойки и оплаты всех издержек.

Возврат товара

Придя в сервисный центр будьте бдительны. При сдаче товара на проверку качества следите за тем, чтобы в квитанциях была отражена информация о том, что ваш товар сдается именно на проверку качества, а не на ремонт. Кроме того, внимательно читайте то, что заполняет в квитанции сотрудник сервисного центра и только потом, если вы со всем согласны, подписывайте документ. После заполнения квитанции требуйте, чтобы вам предъявили копию квитанции.

Это интересно:  На какие участки делят место дтп 2021 год

Возврат товара

Если мирным способом, путем предъявления превенций и проведения экспертиз возврат товара Вам произвести не удалось, то тогда Вам необходимо обращается в суд и восстанавливать Ваше нарушенное право. По решению суда возврат товара произвести гораздо проще, чем добиваться правды от продавца.

Общество защиты прав потребителей в Екатеринбурге

Если продавец отказывается заменять некачественный товар, следует составить претензию на имя директора торговой организации. В ней нужно указать характер недостатка и желаемый вариант решения проблемы. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Горячая линия защита прав потребителей возврат товара

Правильно составить исковое заявление, убедительно доказать справедливость своих требований без помощи юриста очень сложно. При этом даже правильно составленное заявление еще не гарантирует абсолютную победу, ведь защитники ответчика наверняка знают свою работу.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.

Грамотная юридическая помощь в возврате товара

На портале «100 юристов» Вам будет оказана информационная помощь в возврате товара и предоставлена грамотная юридическая консультация по вопросам правомерности отказа продавцов и производителей в выплате денежных компенсаций из-за некачественного или опасного для жизни товара/продукции.

Защита прав потребителей

К сожалению, правовая культура персонала российских предприятий торговли и сферы услуг до сих пор остается далекой от совершенства. Все мы можем столкнуться с грубостью, непониманием и откровенным хамством даже в крупных торговых сетях, не говоря уже о мелких прачечных и химчистках.

Управление РПН по Ленинградской области

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Защита прав потребителей, горячая линия

В первую очередь качественное обслуживание потребителей оказывает влияние на востребованность и популярность какого-либо хозяйственного субъекта. Однако очень часто предприниматели отказываются брать в расчет этот немаловажный фактор, напрямую влияющий на получение ими прибыли. Именно поэтому защита потребительских прав приобретает такую актуальность.

Союз потребителей Санкт-Петербурга

Общество по защите прав потребителей горячая линия

Общество защиты прав потребителей ‒ надежный союзник граждан, недовольных наносящей вред здоровью или вводящей в заблуждение рекламой. Организация активно сотрудничает с федеральными антимонопольными службами, в ведомстве которых находится рекламная деятельность.

Горячая линия защита прав потребителей возврат товара

Статья написана по материалам сайтов: studioconsult.ru, prava-potrebitela.ru, russianjurist.ru.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector