Надо ли звонить в страховую при дтп 2021 год

1) После ДТП постарайтесь далеко не отъезжать от места столкновения автомобилей (если позволяет обстановка – остановитесь резко на месте). «Место столкновения» — наиболее важный показатель, влияющий на определение виновника ДТП. Место фиксируется на схеме ДТП, которую участники ДТП должны подписать.

2) Подготовьте полис ОСАГО и, в ожидании сотрудников ГИБДД, заполните «Извещение о ДТП». Лучше, если вы заполните одну половину «Извещения …», а второй участник другую. Наличие или отсутствие полиса КАСКО не касается сотрудников ГИБДД, поэтому лучше на эту тему с ними не общаться. Более того, информация о полисе КАСКО может повлиять на предварительное решение о виновности, что совершенно не нужно не вам, ни вашей страховой компании.

3) Никогда не соглашайтесь сами на обоюдную вину, даже если предпосылки к этому есть – любое соглашение о виновности должно идти с участием представителей страховых компаний и, если их нет рядом, то и обсуждать нечего.

4) Снимите на видео или фото положение машин относительно проезжей части, повреждения обеих машин. Все фиксируйте как можно более подробно. Попросите адрес и телефоны другого участника ДТП, поинтересуйтесь, кто является собственником его машины. Попросите сфотографировать документы.

5) Если у вас есть полис КАСКО, освежите в памяти, нет ли у вас обязанности по вызову на место ДТП аваркома страховой компании. Если есть, немедленно звоните в страховую и вызывайте.

6) После приезда сотрудников ГИБДД, участвуйте в замерах расстояний и контролируйте, чтобы все видимые повреждения вашего ТС были вписаны в справку об участии в ДТП (форма 12), а про невидимые была запись – «возможны скрытые повреждения».

7) Не соглашайтесь на вписывание в протокол фиктивных понятых, вежливо попросите сотрудника ГАИ найти реальных людей.

8) Если были свидетели ДТП, попросите их вписать в протокол, а сами укажите их в своих объяснениях.

9) Для урегулирования страхового случая вам понадобиться еще справка о ДТП (приложение к приказу № 748), а также протокол на предполагаемого виновного (или его копия), постановление на виновного (или его копия). Эти документы не всегда возможно получить на месте ДТП, возможно, вы их получите, когда приедете непосредственно в ГИБДД.

10) После оформления ДТП ваши дальнейшие действия зависят от того, кого признали виновным в ДТП.

Содержание

Если виновным признали вас, то:

Ø Следует позвонить в свою страховую компанию и зарегистрировать страховой случай, сообщив при этом максимум известной вам информации о ДТП и ответив на вопросы.

Ø Позвонить второму участнику ДТП и узнать когда собирается он ехать в вашу страховую компанию для подачи заявления.

Ø Сделать все для того, чтобы присутствовать на составлении акта осмотра поврежденного вами транспортного средства.

Ø Будьте бдительны и узнайте у потерпевшего, не застрахована ли его машина по КАСКО, если да, то вам придется возмещать ущерб не потерпевшему, а его страховой компании, поэтому, чтобы не получить в ближайшие три года претензию о возмещении ущерба (или иск в суд), контролируйте ход урегулирования по КАСКО обязательно. Вполне может быть, что за вас страховой компании потерпевшего заплатит ваша страховая компания, но проверить это необходимо.

Если виновным признали другого участника, то:

Ø Следует позвонить в страховую компанию виновного и зарегистрировать страховой случай, сообщив при этом максимум известной вам информации о ДТП и ответив на вопросы;

Ø Через день-два приехать в страховую компанию виновного и написать заявление о страховом случае. Если вам предложат сделать акт осмотра поврежденного автомобиля, то следует соглашаться, но, в случае серьезных повреждений на вашем ТС, пригласить с собой на этот осмотр своего специалиста. Побеспокоиться о том, чтобы на осмотр был вызван и виновник ДТП – это вам поможет потом, в случае, если страховая компания не заплатит или заплатит не полностью и вам придется обращаться в суд;

Ø Копируйте все документы, которые сдаете в страховую компанию и просите на копиях (если больше негде) ставить вам отметки о принятии документа. Вам надо зафиксировать дату принятия последнего документа и помнить о том, что страховая выплата должна быть произведена страховой компанией в течение 30-ти календарных дней. С 31 дня идет начисление неустойки в размере

Ø Имейте в виду, что так называемая «экспертиза» имеет две составляющие – акт осмотра и калькуляцию. Акт осмотра фиксирует повреждения ТС, калькуляция содержит предположение о том, за какие деньги эти повреждения можно устранить. Исходя из того, что калькуляция – это предполагаемые расходы на ремонт, то она может содержать объективные и субъективные ошибки, поэтому не удивляйтесь, что «мало насчитали». Получайте деньги по калькуляции и ремонтируйте автомобиль(см. ссылку 1 внизу), если сумма ремонта окажется больше, то вы имеете право на доплату. Не следует делать никаких дополнительных калькуляций, если вы реально отремонтировали свой автомобиль и имеете на руках заказ-наряд, акт приемки работ и кассовые чеки. Предъявлять виновному (или его страховой компании) вы должны именно их.

Ø При выполнении ремонта ТС не забывайте о скрытых дефектах, поскольку, если они будут, то необходимо вызывать на дополнительный акт осмотра представителя страховой и виновника; Если ваша машина застрахована по полису КАСКО, то, независимо от того, виновны вы в нарушении ПДД или нет, следует известить о страховом случае свою страховую компанию и начать процесс урегулирования по КАСКО. Если вы этого делать не хотите, то вам нужно написать заявление в свою СК об отказе от урегулирования по КАСКО, поставить отметку о приеме и это заявление приложить к документам по урегулированию по ОСАГО в страховой компании виновного.

Это интересно:  Срок исковой давности по дтп к страховой 2021 год

Куда звонить при ДТП? Алгоритм действий

Алгоритм действий при аварии на дороге, можно ли обойтись без инспектора ГИБДД, когда составляется Европротокол, куда звонить при ДТП, номера экстренных служб

Авария – это ситуация всегда неприятная и неожиданная. Даже опытный водитель может растеряться и повести себя неадекватно. Что надо сделать в первую очередь и куда звонить при ДТП, мы расскажем далее.

Важно правильно расставить приоритеты и сделать все верно, поэтому внимательно запоминайте алгоритм действий.

Куда звонить при ДТП

Сразу же проясним вопрос, какой номер надо набрать в случае аварийной ситуации на автотрассе. Позвонить можно по номеру 112, единому для всех российских экстренных служб.

Однако не стоит сразу же хвататься за телефон, потому что сначала вы обязаны выполнить следующие действия:

  1. Остановите автомашину.
  2. Поставьте ее на ручной тормоз.
  3. Заглушите мотор.
  4. Включите аварийные огни.

Отойдите со знаком аварийной остановки на 15 метров от машины, если вы находитесь в городе, или на 30 метров, если речь идет о загородной трассе, и установите его на дороге.

Теперь можно подумать о звонке в экстренную службу.

Нужен ли инспектор

Независимо от вашего местонахождения, сотрудник ГИБДД сможет приехать по вашему вызову не раньше чем через 1 час. Порой патруль приходится ждать 3-4 часа.

Между тем, вы спокойно можете обойтись без инспектора, если:

  1. участников аварии только двое;
  2. оба водителя имеют при себе полисы ОСАГО;
  3. нет разногласий между участниками по вопросу виновности одного или обоих водителей;
  4. размер ущерба составляет не более 50 тыс. рублей;
  5. не пострадал ни один человек.

Если все перечисленные условия соблюдаются, смело оформляйте Европротокол, который потом вы предоставите страховой компании.

Обязательно укажите там величину ущерба, которую предварительно оговорите с виновником столкновения. Если вы считаете, что убыток превышает лимит в 50 тысяч рублей, вам придется вызвать инспектора ГИБДД.

Водителям-участникам дорожно-транспортного инцидента следует помнить, что за невыполнение обязанностей в связи с аварией, их могут оштрафовать на 1000 рублей.

Поэтому в ваших интересах незамедлительно выполнить все, что от вас требуется.

Как звонить в экстренные службы

После того, как вы выполнили все требования, связанные с аварийной ситуацией на автотрассе, и выяснили, что Европротоколом здесь не обойтись, вам следует сделать один или несколько важных звонков.

В первую очередь надо подумать о пострадавших людях. Если кому-то из водителей, пассажиров или случайных прохожих требуется медицинская помощь, наберите на мобильном телефоне 103.

Следующий звонок сделайте в ГИБДД, для этого наберите номер 102. При необходимости тушения пожара звоните 101.

Поскольку мы не так часто пользуемся телефонами для вызова оперативных служб, а городские номера 01, 02, 03 на мобильном не работают, многие могут растеряться и не вспомнить, куда звонить в случае ДТП.

Запомните единый номер call-центра, который работает по всей России и у всех операторов: 112.

Наберите номер 112, объясните вашу ситуацию, дежурный оператор соединит вас с ближайшим к месту происшествия отделением Госавтоинспекции, скорой помощи.

Сделать такой звонок можно даже с нулевым балансом и без сим-карты, этот номер обслуживается в любом случае.

Теперь вы в курсе, что надо сделать при ДТП в первую очередь, куда позвонить, в каких случаях следует вызывать инспектора ГИБДД, а когда можно обойтись и без его присутствия.

Не забывайте экстренный номер 112 и старайтесь не допускать аварий на дорогах.

Звонок на 112 со смартфона без сим карты

Что делать при ДТП по КАСКО или ОСАГО?

Мы крайне рекомендуем Вам распечатать эту статью и положить себе в бардачок, будет прекрасно, если Вам она НЕ пригодиться, но при ДТП Вы сохраните себе кучу нервов. Если произойдет страховой случай по ОСАГО или страховой случай по КАСКО, Вы будете значть, что надо делать!

Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГО

Итак, при что надо делать при аварии, если у Вас полис ОСАГО и/или КАСКО:

1.Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы виноваты:

_ Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет,

2. Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы НЕ виноваты:

_ НО. если у того, кто Вас «подбил» нет ОСАГО, Вам придется с ним судиться или ремонтировать свой авто за свой счёт,

_ При любом раскладе виновник будет ремонтировать свой авто сам.

3. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы виноваты:

_ Обратитесь в свою компанию с полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),

4. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы НЕ виноваты:

_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),

Последовательность действий при ДТП:

1. Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.

2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.

3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции.

4. Вызовите «скорую помощь», если при аварии есть пострадавшие.

5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП + все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию!

Это интересно:  Порядок уведомления страховой компании о дтп 2021 год

6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.

7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу.

8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе.

9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения.

10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д.

На месте никаких справок Вам не выдадут.

Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.

Действия после ДТП:

11. Следующий этап — Вам нужно забрать протокол в отделении ГИБДД. Уточните адрес у инспектора, который будет составлять Вам протокол.

12. И последний этап — обратитесь в страховую компанию за возмещением (выплатой по ОСАГО или выплатой по КАСКО). Пройдя по ссылкам, Вы узнаете перечень документов для получения страховых возмещениий.

Подведем итог, что нужно делать:

1. В момент аварии на дороге Вы не нервничаете и не браните себя и всех окружающих, ведь Вы на уверенны, что Вам возместят деньги за ущерб от этого «недоразумения».

3. Если Вы попали в ДТП и Вы ВИНОВАТЫ — Вам страховая выплатит так же все необходимые деньги на ремонт Вашего авто. Если у Вас есть полис КАСКО.

4. Если Вы попали в ДТП и НЕ виноваты, и ущерб не такой и большой, Вам выплатят деньги на ремонт БЕЗ УЧЁТА ИЗНОСА. Если у Вас есть КАСКО.

5. Если Вы попали в ДТП и не виноваты, а у виновника нет ОСАГО, Вам НЕ нужно будет с ним судиться, обращаться к автоюристу, чтобы «выбить» денег на ремонт своего авто. Ремонт Вашего оплатит страховая, в полном объёме и без износа. Если у Вас есть КАСКО.

6. Вы будите спокойно спать по ночам, если Вы не поставили машину на стоянку (гараж). Если ДАЖЕ Вашу машину угонят — страховая выплатит Вам 100% стоимость. Если у Вас есть КАСКО.

7. Если какой-то «шутник» поцарапал Вам дверь или стекло (или и то и другое), что страховая Вам выплатит деньги на покупку нового стекла и покраску двери, веди КАСКО защищает от таких случаев, как «шаловливые» соседи, упавшие деревья, град, пожары, наводнения.

Каков порядок действий при ДТП по ОСАГО необходим?

Не многие водители знают, что делать сразу после аварии? Многих такая ситуация вводит в ступор, и люди совершают непростительные ошибки.

В нашей сегодняшней статье мы опишем, порядок действий при ДТП и после него по ОСАГО, чтобы у вас не возникли сложности с получением возмещения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Что нужно сделать сразу при аварии автомобиля??

Что должен предпринять виновник?

Необходимо ли сразу после проишествия оповещать свою СК о произошедшем событии или же следует сначала оценить масштаб произошедшего, а уже потом звонить в свою СК? Что делать виновному (как определить виновника и выплачивается ли ему страховка, узнаете тут)? Необходимо следовать простому алгоритму:

  1. Пожалуй главное – это не паниковать, а сохранять спокойствие.
  2. Если есть пострадавшие, то им незамедлительно следует оказать медицинскую помощь, если конечно у вас есть такая возможность.
  3. Если есть такая необходимость, то следует вызвать на место проишествия медиков.
  4. Далее следует вызвать сотрудников ГИБДД, но перед этим постарайтесь определить адрес того места где все произошло.
  5. Если вы понимаете, что причинили значительный ущерб и без СК вам не обойтись, то позвоните своему страховщику и введите его в курс дела. Но не стоит вводить в заблуждение сотрудников СК и сообщать им недостоверную информацию.
  6. На месте лучше ничего не менять, т.е. не перемещать авто и детали отлетевшие от ТС до приезда сотрудников ГИБДД.
  7. Если есть возможность снимите на видео или сфотографируйте последствия.
  8. Внимательно заполните извещение вместе с пострадавшим .
  9. Все документы, которые вам выдадут в отделе ГИБДД, а также извещение о произошедшем, которое должно быть заверено обеими сторонами, следует незамедлительно отвезти в свою СК.
  10. В страховой организации вы как виновный должны будете написать заявление о том, чтобы ваша СК по договору выплатила компенсацию потерпевшему.

Как поступать потерпевшему?

Что делать после ДТП по ОСАГО, если ты не виноват и оказался пострадавшим в аварии? В этой ситуации, вы имеете право на получение компенсации ущерба. К числу потерпевших относятся как водитель пострадавшего авто, так и пешеходы, пассажиры и т.д. Каковы действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО, то тут в первую очередь нужно исходить из его состояния.

Если нанесен лишь материальный ущерб, значит, ему следует поступить следующим образом:

  1. Если медицинская помощь вам и пассажирам вашего авто не требуется, то вы должны в первую очередь вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД, которые и проведут дальнейшее разбирательство на месте происшествия.
  2. Также вам следует установить на дороге соответствующий аварийный знак и отключить сигнализацию и мотор авто.
  3. Постарайтесь найти свидетелей аварии и взять у них координаты. Очевидцы происшествия могут сыграть не последнюю роль в дальнейшем разбирательстве по делу.
  4. Далее следует обязательно поставить в известность о том, что произошла авария свою СК.

Вообще-то действия виновного и пострадавшего почти ничем не отличаются. Но это касается лишь ситуаций, когда вам нанесен не очень значительный ущерб, а что делать, когда вам нанесен, например, вред здоровью? Если вы попали в аварию и поняли, что вам нанесены тяжелые телесные повреждения, то в первую очередь, вам необходимо позаботиться о собственной безопасности.

Следует привлечь внимание виновного или же очевидцев. Ведь очень часто люди виновные в проишествии теряются и бегают от одного авто к другому совершенно забыв о том, что в разбитом ими авто тоже находятся люди. Поэтому не важно каким способом, хоть криком, хоть созданием шума вам следует привлечь внимание людей к себе.

Это интересно:  Выкуп страховых дел по дтп в ставрополе 2021 год

Как действовать после ЧП, если ты не виноват?

Как виновный так и потерпевший обязаны уведомить о произошедшем событии свои страховые организации, сразу же после того как произошла аварийная ситуация. Если ДТП вы оформляли по Европротоколу, то не позднее 5 суток с момента происшествия вы обязаны явиться в СК с извещением. В том случае, если вы оформляли ДТП с вызовом сотрудников ГИБДД, то прибыть в СК с извещением должны в течение 15 дней с момента аварии.

Если вы самостоятельно не имеете возможности привезти извещение и необходимые документы в СК, то сделать это можно по почте или же выписав доверенность человеку, которому вы доверяете представлять свои интересы. Также пострадавшему необходимо написать в СК заявление на выплату компенсации.

Если имуществу потерпевшего был нанесен вред, то он должен предоставить данное имущество на осмотр и проведение соответствующей экспертизы страховщику. В противной ситуации страховщик не сможет установить размер причиненного вам вреда. После того, как пострадавший напишет заявление на выплату компенсации, страховая организация должна будет в течение 5 дней произвести экспертизу или осмотр.

Документы для компенсации

Для того чтобы вам СК выплатила компенсацию необходимо написать заявление на выплату возмещения причиненного вам вреда, а вместе с заявлением приложить следующий перечень документов:

  • Справку об участии в ДТП формы No 12.
  • Извещение о произошедшем, заполненное и заверенное обоими участниками.
  • Если составлялся протокол об административном правонарушении, то и его следует приложить к документам, если не составлялся, то следует приложить отказ в возбуждении дела.
  • Если административное наказание было наложено на месте, то следует приложить и постановление-квитанцию.
  • Копию ПТС или же СТС.
  • Отчет о произведенной независимой экспертизе и документы подтверждающие связанные с ней расходы (в том случае, если вы самостоятельно производили экспертизу).
  • Если ваше авто пришлось эвакуировать с места проишествия, то следует предоставить в СК подтверждающие это платежные документы.
  • Если вы оплачивали хранение вашего ТС, до проведения независимой экспертизы, то следует предоставить документы, которые подтверждают, что вы оплачивали данную услугу.

Какие предусматриваются выплаты?

Выплаты по ОСАГО в том случае, если был поврежден автомобиль вам могут сделать как в натуральной форме (т.е. ремонт авто за счет СК), так и в денежной форме. Согласно ст.7 ФЗ No40 от 25 апреля 2002 года, лимит суммы в пределах которой, СК при наступлении страхового момента (в независимости от их количества в течение срока действия полиса автогражданской ответственности) обязано возместить причиненный виновником ущерб, составляет:

  • В части компенсации ущерба, который был причинен здоровью и жизни каждого пострадавшего не более 500 000 руб. (с таблицей выплат возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО можете ознакомиться здесь).
  • В части компенсации ущерба причиненного имуществу всех потерпевших но не более 400 000 руб на каждого.

Конечно это достаточно внушительные суммы, но и они не всегда могут покрыть тот ущерб, который был причинен потерпевшему.

При расчете суммы компенсации страховая компания учитывает множество факторов, например:

  • Износ авто.
  • Характер причиненных повреждений.
  • Рыночная стоимость авто и т.д.

Порядок оформления возмещения

После того как вы подадите на рассмотрение свое заявление и все необходимые документы, страховая организация должна будет в течение 20 рабочих дней рассмотреть ваше обращение и либо предоставить вам письменный отказ в выплате, либо произвести выплату компенсации. В течение 20 дней сотрудники СК обязаны составить акт о страховом случае на основании которого принимается решение о выплате.

В случае положительного решения СК обязана произвести выплату. Если же страховщик задерживает выплату компенсации и не предоставляет в это период вам отказ в выплате, то по вашему заявлению он обязан оплатить вам неустойку.

В каких случаях возможен отказ в получении страховки?

Бывают и такие ситуации когда СК отказывают в выплате компенсации, но не всегда такие действия СК бывают правомерными.

Давайте рассмотрим ситуации когда отказ в выплате компенсации правомерен:

  • Потерпевшему был причинен ущерб при аварии другим автомобилем, который не указан в полисе автогражданской ответственности виновного лица.
  • СК может также отказать в выплате компенсации вреда и упущенной выгоды, которые произошли в результате ДТП.
  • Если потерпевшему был причинен вред в результате соревнований, обучения вождению или же испытаний авто.
  • Вред был причинен грузу или же под воздействием этого груза.
  • Был нанесен ущерб здоровью или жизни человека, который исполнял свои трудовые обязанности (в том случае, если такой ущерб подлежит возмещению по социальному или же обязательному страхованию).
  • Если в результате ДТП было повреждено уникальное или антикварное имущество, здание или же памятник (в этот список входят и ювелирные изделия, ценные бумаги, драгоценные камни, предметы связанные с наукой, религией или искусством).

Отказ, который считается объективным:

  • Если пострадавший не предоставил в СК полный перечень документов.
  • Если документы были представлены позже установленного законом срока (если упущен срок исковой давности равный 3 годам).
  • СК объявила себя банкротом (в таком случае за выплатой вам придется обратиться в РСА).
  • Было обнаружено, что бланк полиса является поддельным (о том, что делать если такой полис у виновника ДТП, можно узнать тут).
  • Страховая организация выявила факт мошенничества, т.е. была совершена инсценировка ДТП для того чтобы получить компенсацию.

В том случае если вы не согласны с суммой компенсации или с мотивом отказа в выплате компенсации, то вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.

Видео по теме

О порядке действий при ДТП по ОСАГО можно также узнать в данном ролике:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Статья написана по материалам сайтов: proins.ru, gosavtopolis.ru, avtoguru.pro.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector