Отправка извещения о дтп в страховую 2020 год

Оформление европротокола на месте ДТП при небольших повреждениях удобно для многих водителей, и эту возможность часто используют. Однако не всегда оформленный европротокол защищает от финансовых потерь. Более того, он может становиться их причиной.

В группе риска — виновники ДТП. Страховая компания вправе предъявить им иск о возмещении ущерба, если процедура оформления европротокола была проведена неправильно.

Как это происходит?

Страховая компания виновника ДТП компенсирует убыток водителю, автомобиль которого пострадал в аварии. Если виновник не предоставляет страховщику извещение о ДТП в течение пяти рабочих дней (Ст. 14.1, пункт Ж», Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), СК обращается в суд. Суд выносит решение в пользу истца и выдает исполнительный лист. С ним страховщик может обратиться в службу судебных приставов или напрямую в банк клиента. Во втором случае по исполнительному листу в пользу страховой удерживается сумма, которая ранее была выплачена пострадавшему в аварии водителю.

Виновник ДТП может вообще не знать о судебном процессе:

  • повестка направляется судом по месту регистрации ответчика без уведомления о вручении. Если по каким-либо причинам она не дошла до адресата, дело рассматривается без него;
  • страховая компания не обязана связываться с клиентом и как-то уведомлять его о поданном иске;
  • при передаче исполнительного листа в банк для списания средств со счета не требуется согласие его владельца;
  • уведомление о списании приходит не всегда. Банк может объяснить это техническим сбоем, проблемами сотовой связи, из-за которых СМС-сообщение не дошло до абонента и т.п.

В итоге клиент страховой компании остается без средств на счете. Если имеющейся суммы недостаточно для покрытия расходов страховщика, он может продолжить удерживать до 50% от поступающих на счет средств до тех пор, пока задолженность по исполнительному листу не будет погашена.

Защита виновника ДТП

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Как виновнику ДТП защитить себя?

Необходимо выполнить требование пункта «Ж» Ст. 14.1 закона об ОСАГО — предоставить в страховую компанию в течение пяти рабочих дней заполненный бланк извещения о ДТП. Некоторые страховщики дополнительно требуют письменное объяснение от виновника аварии.

«Инвест Консалтинг» рекомендует:

  • предоставлять извещение лично, обращаясь в офис страховой компании;
  • заранее сделать копию извещения. При передаче оригинала страховщику потребовать проставить на копии входящий номер документа, дату его приемки, печать организации, подпись принявшего извещение сотрудника. Копию виновник аварии сохраняет у себя на случай, если страховщик «потеряет» оригинал и решит обратиться в суд так, будто извещение не предоставлялось;
  • если возможности явиться в страховую лично нет, извещение направляют почтой, заказным письмом, сохраняя его копию и документы об отправке.

Право регрессного иска сохраняется у страховой в течение трех лет. Пока этот срок не истечет, нужно хранить копию извещения и документы об отправке, если оно высылалось почтой.

Если страховая компания уже подала и выиграла иск, а деньги списаны со счета, можно обратиться в суд. Виновник ДТП сможет выиграть его, если у него сохранилась копия извещения. Если нет, дело анализируют на предмет процессуальных нарушений и, если они были допущены, решение суда обжалуется.

Как заполняется извещение о ДТП

Извещение о ДТП представляет собой документ, который составляется всеми участниками аварии для получения выплаты по ОСАГО.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Бланк необходимо заполнять при любых обстоятельствах происшествия, независимо от количества столкнувшихся машин, пострадавших людей и степени полученных автомобильных повреждений.

Без извещения страховая компания не примет документы для выплаты компенсации по полису. При этом важно, чтобы документ был оформлен правильно, с учетом существующих требований и условий.

Что это такое и для чего необходимо

Извещение о ДТП – документ, заполняющийся на месте аварии с описанием дорожного происшествия. Бланк состоит из самокопирующейся лицевой части и оборотной стороны.

Извещение составляется при самостоятельном оформлении ДТП (по Европротоколу) и при вызове сотрудников ГАИ, независимо от степени тяжести нанесенных повреждений.

Единственное условие, при котором документ не требуется оформлять – самостоятельно урегулирование убытков без обращения в страховую компанию.

Страховщики предъявляют достаточно жесткие требования к извещению. Оно должно быть заполнено без ошибок и помарок, в противном случае компания вправе отказать в выплате компенсации.

Это документ строгой отчетности и имеет индивидуальный номер, поэтому составляется на специальном бланке.

Не принимаются другие варианты оформления места ДТП (например, начерченные на листке или распечатанные через компьютерную программу). Бланк выдается страхователю при покупке полиса ОСАГО или КАСКО.

При ненадлежащем оформлении извещения водителю может быть назначен штраф в размере 1000 рублей. Правило распространяется даже на те случаи, когда авария обходится без вызова ГАИ.

Извещение о ДТП необходимо для получения страховой выплаты по ОСАГО. Страховщик должен удостовериться, что наступил страховой случай, предусмотренный правилами страхования.

Поскольку высока вероятность обмана со стороны автовладельца, документ является обязательным и составляется по определенным правилам, которые должен знать каждый водитель.

Где взять бланк

Бланк извещения выдается при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Стандартный комплекс состоит из двух документов:

  • чистый бланк извещения о ДТП с уникальным номером;
  • памятка для водителя о правилах заполнения извещения.

Рекомендуется с правилами заполнения бланка ознакомиться заранее, чтобы на месте происшествия не тратить время на поиск нужной информации.

Если бланк был утерян, то следует обратиться в страховую компанию для выдачи дубликата.

При обнаружении отсутствия извещения на месте аварии, вся необходимая информация указывается на листке бумаги, после чего переносится на официальный бланк.

Но в этом случае могут возникнуть трудности с получением подписи других участников ДТП. Поэтому извещение всегда должно быть при себе, вместе с полисом ОСАГО.

Также водитель может воспользоваться бланком извещения второго участника ДТП. Это не запрещено правилами страхования.

Но лучше сразу запросить два комплекта извещения, чтобы в случае утери или порчи одного из них, не пришлось искать другой способ заполнения бланка.

В каких случаях составляется и кем

Извещение о ДТП составляется на месте дорожного происшествия водителем, являющимся пострадавшей стороной. Именно он будет обращаться в страховую компанию за получением компенсации.

Обязательно участие второго водителя в составлении документа. В противном случае пострадавший может указать несуществующие повреждения. Нелишним будет составление извещения и виновной стороной.

Часто после экспертизы доказывается, что на месте происшествия неверно были расставлены приоритеты и пострадавший водитель признается виновным.

Также извещение позволит рушить спорные вопросы со страховой компанией и при желании страхователя фальсифицировать данные.

Грамотно заполненный бланк извещения помогает реализовать две цели:

  1. Беспрепятственно получить страховую выплату, не затрачивая время на судебные тяжбы и поиск доказательств, подтверждающих наступление ДТП. Важно понимать, что страховщик по закону имеет право отказать в выплате при отсутствии или неправильно составленном извещении.
  2. Избавиться от риска оказаться виновным в ДТП, если конфликт был урегулирован на месте. Случается, что пострадавший в аварии водитель получает материальную компенсацию от виновника и уезжает. Второй водитель остается на месте происшествия и вызывает сотрудников ГАИ, сообщив, что виновник скрылся с места аварии. А это чревато не только штрафами, но и лишением водительского удостоверения.

У многих водителей возникает вопрос: кто заполняет оборотную сторону извещения о ДТП. Следует знать, что вторая часть документа оформляется водителем самостоятельно.

В ней можно указать дополнительные обстоятельства аварии. Заполнять ее можно дома, после отдыха от стрессовой ситуации, чтобы грамотно сопоставить данные и описать их в документе.

Правила заполнения извещения о ДТП по ОСАГО

При заполнении извещения необходимо учитывать важные правила:

  1. Бланк должен быть целым, не помятым, без пятен .
  2. Используется только ручка с синими чернилами. Не принимается документ, заполненный карандашом, фломастером или цветной ручкой.
  3. Данные вносятся большими печатными буквами, разборчивым подчерком.
  4. Данные участников движения вносятся в колонки «А» и «Б», не имеет значения, в какой именно о каком водителе. Главное, писать разборчиво и без сокращений.
  5. В графе №7 указывается примечание, нюансы дорожного происшествия. Если информация не умещается в данном поле, можно написать ее на оборотной стороне бланка. При этом в седьмой графе указать, что сведения содержатся в дополнительной информации.
  6. В схеме следует нарисовать от руки место первичного столкновения с подробным описанием местности, где произошло происшествие.
  7. Графы №4 и№5 заполнять не нужно, они остаются пустыми.
  8. В конце документа проставляется дата заполнения и подписи участников аварии.
  9. После заполнения извещение проверяется на отсутствие ошибок, только после этого копия разъединяется с оригиналом.
  10. Если в процессе заполнения бланка графы остаются пустыми, то на них следует проставить длинный прочерк или нарисовать букву Z.

При заполнении извещения может быть нанесено повреждение бланку. В этом случае следует взять другое извещение и внести всю информацию заново. Страховая компания попросту не примет порванный документ.

При возникновении трудностей с составлением извещения следует попросить помощи у сотрудника ГАИ или позвонить страховому агенту.

О профилактике ДТП с участием детей читайте здесь.

Образец

Образец заполнения извещения можно увидеть на стендах в страховой компании или скачать на сайте страховщика. Следует тщательно изучить принцип составления документа, чтобы не допустить ошибок.

Опираться можно на памятку, которая выдается вместе с бланком извещения в момент оформления полиса ОСАГО.

На лицевой части бланка указывается информация:

  • дата и время дорожного происшествия;
  • данные участников ДТП;
  • сведения о страховых компаниях, в которых зарегистрированы водители;
  • характер полученных автомобилем повреждений;
  • схема полученных повреждений;
  • иная информация, запрашиваемая пунктами документа.

Если в ДТП пострадали люди, то на лицевой стороне указывается данный момент, в том числе, число погибших.

На лицевой части составляется схема дорожного происшествия. Желательно рисовать ее совместно со вторым участником ДТП, чтобы не возникло разногласий при подписании документа.

Оборотная сторона извещения может заполняться любым водителем. Здесь указывается информация:

  • подробные сведения о происшествии;
  • данные о транспортных средствах, участвующих в ДТП;
  • сведения о водителях, которые находились за рулем автомобилей в момент аварии;
  • поставить галочку при вопросе о наличии видеорегистратора;
  • ответить на другие вопросы, касающиеся ДТП и состояния автомобиля.

Куда подается и в какой срок

После наступления страхового случая водитель должен с подготовленным пакетом документов обратиться в страховую компанию в течение 5 дней.

При себе обязательно иметь справки, выдаваемые в ГИБДД после оформления места происшествия и заполненное извещение. Обращаться нужно в свою страховую компанию.

Если страховщик был ликвидирован или больше не функционирует, пострадавшей стороне потребуется обратиться в страховую компанию, где оформлен полис ОСАГО виновника аварии.

При отказе от произведения выплаты следует попросить выдать письменный отказ и обратиться в РСА.

Срок в 5 дней выдержать нужно обязательно. При отсутствии уважительных причин страхователь должен предоставить необходимый комплект документов в страховую компанию. Если сроки нарушены, компания вправе отказать в выплате компенсации.

Что делать, если не заполнили

Причин, по которым извещение может быть не заполнено на месте происшествия, множество. Например, отсутствовал бланк, пострадал водитель, просто забыли. В этом случае стоит знать, как заполнить извещение о ДТП одним участником.

Документ должен быть оформлен при любых обстоятельствах. И если сделать это не получилось на месте аварии, то допускается заполнение бланка позже.

При составлении извещения одним водителем, потребуется восстановить данные:

  • марка, модель, цвет и номер транспортного средства второго участника аварии (если это возможно);
  • имеющиеся сведения о ДТП;
  • контакты свидетелей и очевидцев аварии.

В составлении извещения помогут присутствующие люди или доверить заполнение информации можно второму участнику аварии. Он может отказаться, не признавая себя виновным.

В этом случае стоит напомнить ему, что при отсутствии выплаты от страховой компании, пострадавший водитель вправе обратиться в суд для взыскания с виновника аварии материальную и моральную компенсацию.

Оплачивать расходы на восстановление автомобиля ему придется из собственного кармана. Поэтому обеим сторонам выгодно грамотно составить извещение.

Как и остальные документы, извещение должно быть составлено и предоставлено в страховую компанию в течение 5 дней с момента ДТП.

Рекомендуется на месте происшествия, после оказания помощи пострадавшим, уведомить страхового агента по телефону о произошедшей аварии.

Если водитель получил серьезные травмы и был госпитализирован, процедуру оформления документов и обращения в страховую компанию проводит один из родственников.

Вопросы при заполнении

При составлении извещения часто у водителей возникают вопросы, ответы на которые получить в данный момент нет возможности.

И чтобы не столкнуться с трудностями на месте аварии, рассмотрим несколько важных нюансов:

  1. По информации, указанной в извещении о ДТП, не устанавливается вина водителя. Документ составляется совместно обоими участниками движения, но подается только пострадавшей стороной. Вина устанавливается сотрудниками ГАИ после проведенной экспертизы.
  2. Извещение заполняется при любых обстоятельствах аварии, независимо от присутствия на месте происшествия сотрудника ГАИ и составления им документов.
  3. Если участников аварии больше двух, то каждый из них должен составить извещение. На оборотной стороне указывается дополнительная информация о других водителях и автомобилях, столкнувшихся меду собой.
  4. Если произошло столкновение с недвижимым объектом, то заполнять извещение не требуется. В этом случае получить выплату по ОСАГО не получится, а по КАСКО достаточно анализа полученных повреждений. Но все же сотрудника ГАИ вызвать стоит, если планируется запросить компенсацию по добровольному виду автострахования.
  5. Второй водитель может отказаться подписывать извещение. В этом случае следует заручиться помощью свидетелей, которые готовы подтвердить корректность указанной информации. Отсутствие подписи второго водителя не влияет на получение страховых выплат, но компания вправе отказать клиенту, если у него отсутствует подтверждение информации, указанной в извещении.

Нелишним будет записать контактные данные свидетелей. Они помогут при судебных разбирательствах и отказе страховой компании от выплаты компенсации.

Извещение необходимо заполнять при условии, что в ДТП участвовало как минимум два автомобиля. Если произошло столкновение с недвижимым объектом, пешеходом или животным, в страховую компанию подается обычное заявление.

Компенсация выплачивается согласно полученным повреждениям. И только при соответствии происшествия с существующими страховыми случаями.

Извещение о ДТП – важный документ, требуемый страховой компанией для выплаты компенсации по ОСАГО.

Бланк должен быть заполнен грамотно, с указанием достоверных сведений, в противном случае страховик вправе отказать в возмещении ущерба.

При возникновении трудностей с составлением извещения следует обратиться к страховому агенту или сотруднику дорожной службы.

Примеры из судебной практики по ДТП без страховки смотрите на странице.

Про выкуп авто после ДТП на запчасти узнайте из этой информации.

Видео: Заполнить извещение о ДТП оформить ОСАГО без ГАИ

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Если виновник отправил в свою страховую кампанию извещение о ДТП по европротоколу по почте обычным письмом,

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

Почему простым письмом. Нужно было ценным с описью вложенного. Могли ведь получить и выбросить в урну, так как оно как минимум не заказное. Очень сожалею.

Добрый день. Нужно было хотя бы заказным, чтобы были доказательства отправки. Сейчас ничего не поделаете

Удачи Вам и всего доброго, спасибо, что выбрали наш сайт.

А чек на почтовые марки сохранился?

А свидетели отправления по почте есть?

А страховая оспаривает вообще получение либо написали срок нарушен?

Иначе признается, что Вами нарушен срок направления своего бланка извещения о ДТП (европротокола) в свою страховую компанию причинителем вреда.

Страховая выплатит потерпевшему деньги на ремонт автомобиля. Затем страховая компания может потребовать оплаты компенсации Вами выплаченного в порядке регресса.

Страховая компания пришлет Вам письмо до подачи в суд.

Не спешите платить страховой. Платить всегда успеете.

Сначала надо понять, о какой сумме идет речь, в какой именно суд и какая страховая компания (наименование) может подать иск, сможет ли победить.

Попросите у страховой фотографии поврежденного транспортного средства, акт осмотра, калькуляцию, заключение экспертизы.

Эти документы Вам пригодятся.

Можете потянуть время.

Если они пропустят срок исковой давности три года, то достаточно будет в суде о нем заявить (без заявления ответчика этот срок автоматически не применяется, только по заявлению Вашему) и с Вас ничего не получают.

Можно в суде заявить, что документы страховой компании не соответствуют закону (если в них есть нарушения), что Вы не нанесли страховой компании убытки, что были уважительные причины несвоевременного направления (не направления) бланка и т.д.

По Постановлению Пленума Верховного Суда от 26.12.2017 N 58, признание судом причин пропуска причинителем вреда пятидневного срока для направления в адрес страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии уважительными (например, тяжелая болезнь или другие не зависящие от лица обстоятельства, в силу которых оно было лишено возможности исполнить свою обязанность) является основанием для отказа в удовлетворении требований страховщика, осуществившего страховое возмещение, о взыскании с причинителя вреда денежной суммы в размере осуществленного страхового возмещения на основании подпункта «ж» пункта 1 статьи 14 Закона об ОСАГО.

Но нужно юридически точно обосновать возражения.

Есть примеры дел, когда страховая компания проиграла подобные дела.

Готов прислать примеры реальных судебных дел.

По одному было признано, что полис виновника был старый и к нему не применить новое положение о регрессе.

По другому делу, признали, что оператор страховой компании ввела в заблуждение виновника, говорили не приносить Европротокол.

По иному делу, просто судья писала, что нет убытка у страховой компании от действия ответчика

В любом случае не пропустите повестку и копию искового заявления по адресу официальной регистрации по месту жительства в России. Они хранятся всего лишь семь дней. Неполучение повестки не препятствует все взыскать. Просто принимают решение без присутствия ответчика. По исполнительному листу получают со счетов в банке Ваши деньги.

Прятаться от суда бессмысленно, надо наоборот бороться.

Лучше пришлите документы. Постараюсь помочь.

Ссылки на законы:

Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред

1. К страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной потерпевшему страховой выплаты, если:

ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;

з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;

Статья 11.1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции

2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.

3. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.

Для обеспечения возможности осмотра и (или) независимой технической экспертизы транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы указанных транспортных средств без наличия согласия в письменной форме страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия».

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, на водителей, причастных к дорожно-транспортному происшествию, возложена обязанность в течение пяти рабочих дней направить в адрес страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии (пункт 2 статьи 11.1 Закона об ОСАГО).

Признание судом причин пропуска причинителем вреда пятидневного срока для направления в адрес страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии уважительными (например, тяжелая болезнь или другие не зависящие от лица обстоятельства, в силу которых оно было лишено возможности исполнить свою обязанность) является основанием для отказа в удовлетворении требований страховщика, осуществившего страховое возмещение, о взыскании с причинителя вреда денежной суммы в размере осуществленного страхового возмещения на основании подпункта «ж» пункта 1 статьи 14 Закона об ОСАГО

Автострахование

Порядок действий на месте ДТП

Порядок обращения и перечень документов

  1. Причинен вред имуществу потерпевшего.
  2. Участвовало два и более транспортных средств (ДТП с 26.09.2017 г.) / два транспортных средства (ДТП до 26.09.2017 г.).
  3. Люди не пострадали, повреждены только ТС

Вы — потерпевший в ДТП

  • Уведомите страховую компанию о наступлении страхового случая.
  • Обратитесь в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков в течение 5 рабочих дней с комплектом документов, предусмотренным Правилами ОСАГО.

Вы — виновник ДТП

Сообщите потерпевшему серию и номер вашего полиса ОСАГО и напомните, что ему следует обращаться в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков.

В иных случаях потерпевшему необходимо обращаться к страховщику причинителя вреда (когда в ДТП участвовало более двух ТС и был причинен вред жизни или здоровью или имуществу, отличному от ТС).

При первой возможности уведомите компанию «Росгосстрах» о наступлении страхового случая. Затем в течение 5 рабочих дней с момента ДТП обратитесь в центр урегулирования убытков компании «Росгосстрах», осуществляющий прием заявлений по ОСАГО, со следующим комплектом документов.

Шаблон заявления Образец заполнения заявления
  1. Документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (паспорт).
    • Если получатель — иностранный гражданин, то необходим нотариально заверенный перевод или заверенный в посольстве перевод паспорта иностранного гражданина.
  2. Если обращаться будет не собственник ТС, то
    • если ТС принадлежит физическому лицу, необходимо представление нотариально заверенной доверенности или рукописной доверенности с правом представления интересов собственника в «Росгосстрахе»;
    • если ТС принадлежит юридическому лицу — доверенность, заверенная подписью генерального директора и печатью организации-собственника. Не требуется рукописная доверенность на право представления интересов в страховой компании, если на Заявителя оформлен и представлен путевой лист (маршрутный лист и т.п.) на момент произошедшего события либо доверенность на право управления ТС.
  3. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество (например, оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или оригинал ПТС) либо право на получение страховой выплаты при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица. Если ТС находится в лизинге/аренде — соответствующий договор.
  4. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться законному представителю лица (потерпевшего выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
  5. Документы из компетентных органов:
    • Справка о ДТП (форма № 154, подтверждающая факт наступления страхового события) + приложение к справке о ДТП о наличии Пострадавших (заполняется в ГИБДД и приобщается к справке о ДТП при наличии Пострадавших). Представленная справка должна содержать:
      • угловой штамп,
      • фамилию, инициалы лица, составившего справку, специальное звание,
      • сведения о месте, времени, обстоятельствах события,
      • номер полиса и наименование страховой компании,
      • сведения о ТС-участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак, VIN-номер),
      • сведения о лицах, управлявших ТС (Ф. И. О. каждого участника ДТП должно быть указано полностью), серию и номер водительского удостоверения участников ДТП,
      • сведения о лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП,
      • адреса и телефоны участников ДТП,
      • перечень повреждений, причиненных ТС.

      Если после 20.10.2017г. сотрудники ГИБДД отказывают в оформлении справки о ДТП, то предоставляются иные документы, оформленные сотрудником ГИБДД (протокол, постановление, определение), которые должны содержать следующую информацию:

      • дата, время и место произошедшего события, дата составления документа;
      • описание обстоятельства происшествия, количество участников;
      • Ф. И. О. водителей виновника(ов) и потерпевших в ДТП, либо информация об отсутствии водителей в момент ДТП в ТС, Ф. И. О. собственников ТС;
      • марка, модель, гос. рег. номер ТС участников, а также полученные ими повреждения и повреждения причиненные иному имуществу;
      • серия и номер полиса ОСАГО виновника (ов), потерпевшего, название СК, где застрахована их ответственность или отметка о его отсутствии;
      • нарушенный участниками заявленного события пункт ПДД или ст. КоАП либо информация об отсутствии нарушения ПДД;
      • фамилия сотрудника ГИБДД, указавшего всю вышеперечисленную информацию или номер его нагрудного знака (в извещении или документах ГИБДД).
    • Протокол об административном правонарушении + постановление об административном правонарушении (если составлялись).
    • Извещение о ДТП.
    • Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось).
    • Реквизиты получателя, в случае, если выбранный вариант возмещения — выплата по калькуляции.
    • Нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС — физическое лицо).

Условия для обращения без справок

  1. Сумма ущерба не превышает 50 000 рублей, если ДТП произошло до 02 июня 2018 года и 100 000 рублей, если ДТП произошло 2 июня 2018г. или позднее. Если сумма ущерба превышает установленный лимит, то обращение возможно, но выплата будет ограничена указанной суммой.
  2. Сумма ущерба по ДТП, произошедшим на территориях городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации, не превышает 400 тыс. рублей (если превышает, то обращение возможно, но выплата будет ограничена указанной суммой).
  3. ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух ТС.
  4. В результате ДТП не был причинен ущерб жизни, здоровью или иному имуществу, отличному от ТС.
  5. Оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО.
  6. Четко определено, кто является виновником и кто является пострадавшим в ДТП.
  7. Обстоятельства причинения вреда и перечень видимых повреждений ТС не вызывают разногласий участников ДТП и зафиксированы в извещениях о ДТП.
  8. Если не определен виновник и пострадавший, либо есть разногласия в части обстоятельств причинения вреда и перечня повреждений (т.е. условия, указанные в п.6 и п.7, не соблюдены), то участникам ДТП необходимо использовать мобильное приложение РСА «ДТП. Европротокол» для фиксации обстоятельств произошедшего события. Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Дополнительные документы для обращения по Европротоколу

  1. Заполненный обоими водителями ТС — участниками ДТП бланк извещения о ДТП.
  2. Фото- и/или видеоматериалы ТС и их повреждений с места ДТП, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС с иными глобальными спутниковыми системам (для ДТП, отвечающим признакам, указанным в п.2 выше).
  3. При обращении по Европротоколу виновник обязан предоставить ТС на осмотр страховщику, а также направить в адрес своего страховщика заполненное Извещение о ДТП.

Перечень документов при причинении вреда жизни и здоровью

  1. Общие документы:
    • Документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (паспорт).
    • доверенность на право представления интересов Потерпевшего в страховой компании (для физических лиц — доверенность, заверенная нотариально, или рукописная доверенность при условии оформления в присутствии представителя страховой компании).
  2. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться законному представителю лица (потерпевшего выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
  3. Документы компетентных органов:
    • Справка о ДТП (форма № 154, подтверждающая факт наступления страхового события) + приложение к справке о ДТП о наличии Пострадавших (заполняется в и приобщается к справке о ДТП при наличии Пострадавших). Представленная справка должна содержать:
      • угловой штамп,
      • фамилию, инициалы лица, составившего справку, специальное звание,
      • сведения о месте, времени, обстоятельствах события,
      • номер полиса и наименование страховой компании,
      • сведения о ТС-участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак, VIN-номер),
      • сведения о лицах, управлявших ТС (Ф. И. О. каждого участника ДТП должно быть указано полностью), серию и номер водительского удостоверения участников ДТП,
      • сведения о лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП,
      • адреса и телефоны участников ДТП,
      • перечень повреждений, причиненных ТС.

      Если после 20.10.2017г. сотрудники ГИБДД отказывают в оформлении справки о ДТП, то предоставляются иные документы, оформленные сотрудником ГИБДД (протокол, постановление, определение), которые должны содержать следующую информацию:

      • дата, время и место произошедшего события, дата составления документа;
      • описание обстоятельства происшествия, количество участников;
      • Ф. И. О. водителей виновника(ов) и потерпевших в ДТП, либо информация об отсутствии водителей в момент ДТП в ТС, Ф. И. О. собственников ТС;
      • марка, модель, гос. рег. номер ТС участников, а также полученные ими повреждения и повреждения причиненные иному имуществу;
      • серия и номер полиса ОСАГО виновника (ов), потерпевшего, название СК, где застрахована их ответственность или отметка о его отсутствии;
      • нарушенный участниками заявленного события пункт ПДД или ст. КоАП либо информация об отсутствии нарушения ПДД;
      • фамилия сотрудника ГИБДД, указавшего всю вышеперечисленную информацию или номер его нагрудного знака (в извещении или документах ГИБДД).
    • извещение о ДТП.
    • протокол об административном правонарушении,
      либо постановление по делу об административном правонарушении,
      либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении,
      либо определение о возбуждении дела об административном правонарушении,
      либо при расследовании события согласно Законодательству РФ — постановление (определение) следственных органов, решение (определение) или приговор суда.

Далее комплект документов будет зависеть от даты заключения договора виновника ДТП.

Договор виновника ДТП заключен после 01.04.2015 г. (включительно)

При причинении вреда здоровью

  • Медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности из медицинской организации, в которую был доставлен или обратился самостоятельно Потерпевший.
  • Если установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид»: справка медико-социальной экспертизы об установлении группы (категории) инвалидности.

При причинении вреда жизни

  • Свидетельство смерти из ЗАГСа.

Если у погибшего на момент наступления ДТП имелись лица, находившиеся на его иждивении и имеющие право на получение от него содержания (критериями отнесения лиц к иждивенцам являются нетрудоспособность и состояние на иждивении потерпевшего):

  • Если на иждивении Погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении.
  • Если на иждивении Погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ.
  • Если на иждивении Погибшего находился ребенок в возрасте до 23 лет, обучающийся на очной (дневной) форме обучения: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ, справка учебного учреждения об обучении на очной (дневной) форме обучения.
  • Если на иждивении Погибшего находилась неработающая супруга (супруг), занятая уходом за несовершеннолетним ребенком в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка с места работы, если уход осуществляется за ребенком в возрасте до 3 лет, справка из службы занятости о безработице, либо если супруга (супруг) не состоит на учете в бирже труда справка из пенсионного фонда или налоговой инспекции об отсутствии взносов, если уход осуществляется за ребенком в возрасте старше 3 лет.
  • В иных случаях для подтверждения факта нахождения на иждивении необходимо предоставить решение суда, либо документы из органов социального обеспечения.

Если у погибшего на момент наступления ДТП не было иждивенцев, выплата может быть произведена родственникам погибшего: супругу, родителям и детям погибшего или гражданам, у которых потерпевший находился на иждивении:

  • При предъявлении требования о выплате супругой (супругом): свидетельство о заключении брака.
  • при предъявлении требования о выплате детьми или родителями: свидетельство о рождении
  • при предъявлении требования о выплате кормильцами Погибшего: решение суда или документы из органов социального обеспечения о том, что Погибший находился на иждивении и не работал
  • документы, подтверждающие расходы на погребение — квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг.

Договор виновника ДТП заключен до 31.03.2015 г. (включительно)

При причинении вреда здоровью

  • Медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности из медицинской организации, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший.

Если установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид»:

  • справка медико-социальной экспертизы об установлении группы (категории) инвалидности.

Если понесены расходы на лечение и приобретение лекарств, на бесплатное получение которых потерпевший не имеет права в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи:

  • выписка из истории болезни из лечебного учреждения,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг),
  • платежные документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если утрачен заработок (доход):

  • листы нетрудоспособности за все периоды нетрудоспособности, либо иной документ, подтверждающий временную нетрудоспособность в соответствии с законодательством РФ (листок освобождения от служебных обязанностей для сотрудников МВД и военнослужащих, справка по форме №095у, удостоверяющая временную нетрудоспособность студента, учащегося, ребенка),
  • заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности (при наличии),
  • справка о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел за 12 месяцев, предшествующих ДТП.

Если понесены расходы на дополнительное питание:

  • заключение врачебной комиссии с указанием диагноза и периода, в течение которого потерпевший нуждался в дополнительном питании,
  • справка медицинской организации о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания,
  • платежные документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на протезирование (ортезирование) зубов:

  • медицинское заключение о необходимости протезирования (ортезирования) с указанием диагноза,
  • карта стоматологического больного,
  • акт выполненных работ из стоматологической клиники,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию (ортезированию) (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на протезирование (ортезирование) частей тела или органов:

  • медицинское заключение о необходимости протезирования (ортезирования) с указанием диагноза,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию (ортезированию) (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на посторонний уход:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости постороннего ухода с указанием диагноза и периода, в течение которого потерпевший нуждался в постороннем уходе,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на санаторно-курортное лечение:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости санаторно-курортного лечения с указанием диагноза, либо справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение формы 070/у,
  • выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение,
  • санаторно-курортная путевка или отрывной талон к санаторно-курортной путевке,
  • платежные документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на приобретение специальных транспортных средств:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости приобретения специальных транспортных средств с указанием диагноза,
  • ПТС или свидетельства о его регистрации ТС,
  • договор купли-продажи специального транспортного средства,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг на приобретение специальных транспортных средств (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы по подготовке к другой профессии:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости подготовки к другой профессии (переобучении) с указанием диагноза,
  • договор с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение),
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг профессионального обучения (переобучения) (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на медицинскую реабилитацию и прочих расходов, вызванных повреждением здоровья:

  • документы, подтверждающие потребность в получении соответствующих услуг или предметов,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг таких расходов (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

При причинении вреда жизни

  • Свидетельство смерти из ЗАГСа.
  • Документы, подтверждающие расходы на погребение (квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг.

Если у погибшего на момент ДТП имелись лица, находившиеся на его иждивении и имеющие право на получение от него содержания (критериями отнесения лиц к иждивенцам являются нетрудоспособность и состояние на иждивении Потерпевшего):

  • если на иждивении погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении;
  • если на иждивении погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ;
  • если на иждивении погибшего находился ребенок в возрасте до 23 лет, обучающийся на очной (дневной) форме обучения: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ, справка учебного учреждения об обучении на очной (дневной) форме обучения;
  • если на иждивении погибшего находилась неработающая супруга (супруг), занятая уходом за несовершеннолетним ребенком в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка с места работы, если уход осуществляется за ребенком в возрасте до 3-х лет, справка из службы занятости о безработице, либо если супруга (супруг) не состоит на учете в бирже труда справка из пенсионного фонда или налоговой инспекции об отсутствии взносов, если уход осуществляется за ребенком в возрасте старше 3 лет;
  • в иных случаях для подтверждения факта нахождения на иждивении необходимо предоставить решение суда, либо документы из органов социального обеспечения.

Порядок обращения по полису каско при ДТП

ДТП и ущерб

Для получения страхового возмещения по каско при ДТП в течение 5 рабочих дней с момента аварии обратитесь в ближайший центр урегулирования убытков компании «Росгосстрах» со следующим комплектом документов:

  • письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия (заполняется в подразделении компании «Росгосстрах»);
  • полис/договор каско;
  • оригинал справки ГИБДД (формы № 154, подтверждающей факт наступления страхового события). Представленная справка должна содержать:
    • угловой штамп и подпись лица, составившего справку,
    • сведения о месте, времени, обстоятельствах события,
    • номер полиса каско и наименование страховой компании,
    • сведения о ТС-участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак,VIN-номер),
    • сведения о лицах, управлявших ТС (фамилия и инициалы участников ДТП, либо информация об отсутствии водителя в момент ДТП, либо информация об оставлении места ДТП; ФИО водителя застрахованного по каско ТС полностью, серия и номер водительского удостоверения),
    • сведения о лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены), с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП, адресов,
    • телефоны участников ДТП,
    • перечень повреждений, причиненных ТС;

    Если после 20.10.2017г. сотрудники ГИБДД отказывают в оформлении справки о ДТП, то предоставляются иные документы, оформленные сотрудником ГИБДД (протокол, постановление, определение), которые должны содержать следующую информацию:

    • Сведения о месте ДТП;
    • Дате и времени ДТП;
    • Обстоятельствах события (описание порядка движения ТС участников ДТП);
    • ФИО, адрес регистрации лица управлявшего застрахованным ТС (если оно находилось в движении). Если ТС не находилось в движении, запись об этом. Фамилия полностью и инициалы;
    • ФИО лица (лиц) виновных в причинении ущерба и адрес их регистрации. Если лица не установлены, то запись о данном факте;
    • Перечень повреждений причиненных ТС участникам ДТП или иному имуществу;
    • Марки и модели ТС участников ДТП. Достаточно марки и г/н (или вин) ТС.
  • копия протокола об административном правонарушении + копия Постановления об административном правонарушении, заверенные подписью сотрудника, их составившего (если документы составлялись);
  • копия Определения о возбуждении либо об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, заверенная подписью сотрудника его составившего (если документ составлялся);
  • в случае проведения медицинского освидетельствования — его результаты;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего ТС на момент ДТП;
  • паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
  • свидетельство о регистрации ТС (или ПТС);
  • рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис каско как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС — физическое лицо);
  • нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС — физическое лицо);
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник — юридическое лицо).
  • Нельзя подписывать чистые бланки документов! Данные о свидетелях ДТП обязательно должны присутствовать в протоколе.
  • Если вы не согласны с определением факта нарушения Правил дорожного движения или с размером наложенного штрафа, инспектор обязан составить «Протокол об административном правонарушении». Если при составлении Протокола вас сразу же признали виновным, не отказывайтесь от подписания этого Протокола.
  • Если вы не согласны с изложенными в нем сведениями, запишите свое мнение по данному поводу в специальной графе. В Протоколе зачеркните слово «нарушитель» и напишите «водитель», а также допишите «Не считаю себя виновником ДТП».

Перечисленные далее документы (за исключением объяснений других участников и свидетельства очевидцев ДТП) оформляются в присутствии водителя и при его непосредственном участии.

ДТП не повлекло тяжелых последствий

Инспектор ГИБДД должен составить «Протокол об административном правонарушении» или Определение о возбуждении дела об административном правонарушении, либо Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Для получения возмещения по каско при ДТП потребуется протокол, к которому прилагаются:

  • справка о ДТП (может не оформляться после 20.10.2017г.);
  • схема ДТП;
  • описание механических повреждений ТС;
  • объяснения участников и очевидцев ДТП.

ДТП повлекло тяжелые последствия

При причинении тяжелых или средней тяжести телесных повреждений, гибели людей, а также при причинении крупного материального ущерба составляются следующие документы:

  • протокол об административном правонарушении или определение о возбуждении дела об административном правонарушении;
  • справка о ДТП (может не оформляться после 20.10.2017г.);
  • протокол осмотра и проверки технического состояния ТС;
  • схема ДТП (выполняется на бумаге-миллиметровке);
  • акт медицинского освидетельствования на предмет наркотического или алкогольного опьянения участников ДТП;
  • объяснительные водителей, причастных к ДТП, и свидетельства очевидцев.

Что выбрать при ДТП: каско или ОСАГО

Выбирайте страховку, исходя из своих потребностей.

Что делать, если вашу машину угнали

  1. Немедленно заявите об угоне/хищении ТС в полицию по телефону 02 (с городского номера) или 112 (с мобильного телефона);
  2. Если ТС оборудовано системой поиска и обнаружения, незамедлительно активируйте данную систему;
  3. Незамедлительно, не позднее одного рабочего дня, известите «Росгосстрах» о событии и согласуйте ваши дальнейшие действия, позвонив в круглосуточный Единый контакт-центр компании по телефону:

0530
для бесплатных звонков
с мобильных телефонов

Необходимые документы для подачи заявления

  • письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия;
  • полис/договор добровольного страхования ТС;
  • ПТС;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
  • путевой лист на последнее физическое лицо, управлявшее ТС (если Страхователь – юридическое лицо);
  • полные комплекты оригинальных ключей похищенного ТС;
  • полные комплекты пультов управления, брелоков, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащен застрахованный автомобиль;
  • если какие-либо документы/ключи были приобщены к материалам уголовного дела по факту хищения ТС, необходимо представить документ, подтверждающий выемку ключей/документов из компетентных органов;
  • постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного ТС (его заверенную копию);
  • рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис страхования как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС – физическое лицо);
  • нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС – физическое лицо);
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник – юридическое лицо).
  • реквизиты получателя страхового возмещения.

Полный перечень документов содержится в действующих Правилах добровольного страхования транспортных средств. Указанный перечень может быть сокращен/расширен Страховщиком в зависимости от размера причиненного ущерба.

Порядок действий при пожаре ТС

  1. Незамедлительно заявите о произошедшем событии в органы государственной противопожарной службы по телефону 01 или 112 (с мобильного телефона).
  2. Незамедлительно, не позднее одного рабочего дня, известите «Росгосстрах» о событии, имеющем признаки страхового, и согласуйте ваши дальнейшие действия, позвонив в круглосуточный Единый контакт-центр компании «Росгосстрах»:

0530
для бесплатных звонков
с мобильных телефонов

Необходимые документы для подачи заявления

  • письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия;
  • полис / договор добровольного страхования ТС;
  • ПТС / свидетельство о регистрации ТС;
  • паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
  • экспертное заключение из органов государственной противопожарной службы с указанием марки, модели, государственного регистрационного знака автомобиля, VIN-номера, перечня повреждений, даты и места происшествия, причины возгорания;
  • постановление о возбуждении либо об отказе в возбуждении уголовного дела;
  • рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис страхования как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС – физическое лицо);
  • нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС – физическое лицо);
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник – юридическое лицо).

Полный перечень документов содержится в действующих Правилах добровольного страхования транспортных средств. Указанный перечень может быть сокращен/расширен Страховщиком в зависимости от размера причиненного ущерба.

Порядок действий при повреждении ТС в результате стихийного бедствия

  1. Незамедлительно заявите в территориальное отделение внутренних дел, территориальное отделение МЧС или районную администрацию для получения справки, подтверждающей факт повреждения ТС в результате наступления этого стихийного бедствия, с указанием марки, модели, государственного регистрационного знака автомобиля, перечня повреждений, даты и места происшествия*;
  2. Заявите о произошедшем событии в государственный орган, осуществляющий надзор и контроль за состоянием окружающей среды (например, Гидрометцентр или МЧС), для получения справки, подтверждающей факт стихийного бедствия. Справка должна содержать название конкретного района (территории) происшествия, временной интер- вал и четко прописанный характер произошедшего стихийного бедствия (скорость, силу ветра, количество и качество осадков и т. п.)*;
  3. Незамедлительно, не позднее 1 рабочего дня, известите «Росгосстрах» о событии, имеющем признаки страхового, и согласуйте ваши дальнейшие действия, позвонив в круглосуточный Единый контакт-центр компании «Росгосстрах»:

0530
для бесплатных звонков
с мобильных номеров всех операторов

*возможно предоставление одной справки, при наличии в ней всей перечисленной информации о факте стихийного бедствия повреждении и повреждении ТС.

Необходимые документы для подачи заявления

  • письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия;
  • полис/договор добровольного страхования ТС;
  • ПТС/свидетельство о регистрации ТС;
  • паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
  • справку из государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды, подтверждающую факт стихийного бедствия, в которой должна быть указана причина и дата события;
  • справку из территориального отделения внутренних дел, территориального отделения МЧС или районной администрации, подтверждающую факт повреждения ТС в результате наступления этого стихийного бедствия; с указанием марки, модели, государственного регистрационного знака автомобиля, перечня повреждений, даты и места происшествия (если данные сведения отсутствуют в справке, выданной государственным органом, осуществляющим контроль за состоянием окружающей среды);
  • рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис страхования как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС – физическое лицо);
  • нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС – физическое лицо);
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник – юридическое лицо).

Полный перечень документов содержится в действующих Правилах добровольного страхования транспортных средств. Указанный перечень может быть сокращен/расширен Страховщиком в зависимости от размера причиненного ущерба.

Повреждение ТС в результате противоправных действий третьих лиц

Важно понимать, как возникло повреждение. Если повреждение получено в результате противоправных действий третьих лиц, необходимо вызвать сотрудников полиции, если причинено неизвестным ТС – сотрудников ГИБДД.

  1. Незамедлительно заявите в территориальное отделение органов внутренних дел.
  2. Незамедлительно, не позднее одного рабочего дня, известите «Росгосстрах» о событии, имеющем признаки страхового, и согласуйте ваши дальнейшие действия, позвонив в круглосуточный Единый контакт-центр компании «Росгосстрах»:

0530
для бесплатных звонков
с мобильных номеров всех операторов

Необходимые документы для подачи заявления

  • письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия;
  • полис/договор добровольного страхования ТС;
  • ПТС/свидетельство о регистрации ТС;
  • паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
  • постановление о возбуждении либо об отказе в возбуждении уголовного дела с указанием марки, модели, государственного регистрационного знака автомобиля, перечня повреждений, места, даты и обстоятельств происшествия;
  • рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис страхования как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС – физическое лицо);
  • нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС – физическое лицо);
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник – юридическое лицо).

Полный перечень документов содержится в действующих Правилах добровольного страхования транспортных средств. Указанный перечень может быть сокращен/расширен Страховщиком в зависимости от размера причиненного ущерба.

Действия при ДТП за рубежом

  1. Сохраняйте спокойствие и будьте вежливы.
  2. Включите сигнальные огни и выставьте предупредительные знаки перед местом ДТП.
  3. Сообщите о ДТП в дорожную полицию (для стран ЕС единый номер для звонков в чрезвычайных случаях — 112).
  4. Если есть пострадавшие:
    • Вызовите скорую медицинскую помощь (для стран ЕС — единый телефон 112).
    • До прибытия экипажа скорой помощи окажите посильную помощь пострадавшим.
  5. По возможности получите контактные данные (телефон) очевидцев, прежде чем они покинут место аварии.
  6. Постарайтесь взять у другого участника/участников европейскую форму извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее.
  7. Не подписывайте документы, смысл которых вам не понятен.
  8. В случае, если не удается заполнить европейскую форму извещения о ДТП (Accident Statement) или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) транспортных средств (и прицепов, п/прицепов) — участников ДТП.
  9. Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие.
  10. От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
  11. Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, а также полис другого участника ДТП.
  12. Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
  13. Проинформируйте о факте ДТП иностранное бюро «Зеленая карта» (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса Бюро смотрите на оборотной стороне вашей «Зеленой карты»).
  14. Сообщите о факте ДТП своей страховой компании.
  15. Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (в ряде стран, в случае если вы признаны пострадавшим, вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).

Рекомендации по заполнению европейской формы извещения о ДТП

Целью этой формы является совместное составление заявления вместе с другими участниками ДТП об обстоятельствах ДТП. Водители из стран системы «Зеленая карта» имеют форму извещения на их родном языке. Воспользуйтесь их формой заявления, сверяясь с данной памяткой. Предпочтительно используя шариковую ручку, заполните либо голубую, либо желтую часть извещения о ДТП (Например, водитель-француз может заполнить свою часть формы заявления на французском языке, оставив незаполненной часть формы заявления, которую вы заполните латиницей. Вы поймете смысл вопросов, читая их в своей памятке).

Не забудьте:

  • четко отметить (в пункте10) место первоначального удара;
  • поставить крестик (X) в каждой соответствующей клетке на вашей стороне (пункт 12) и установить общее число клеток;
  • нарисовать схему ДТП (пункт 13), указав всю заявленную информацию.
  • Когда вы убедитесь в точности изложения фактов, подпишите это извещение сами и получите подпись другого водителя (пункт 15).
  • Возьмите себе копию заполненной формы извещения о ДТП.
  • Отправьте ее любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, вашему страховщику в течение 15 дней с момента ДТП.

Статья написана по материалам сайтов: avtopravozashita.ru, www.9111.ru, www.rgs.ru.

»

Это интересно:  Срок исковой давности по дтп к страховой 2020 год
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector