Пакет документов для страховой при дтп 2020 год

Процедура выплаты страхового возмещения описана в статье 12 Закона об ОСАГО 40-ФЗ. Порядок действий и список документов, которые необходимо представить страховщику, содержатся в Главах 3 и 4 Правил ОСАГО. Стоит знать, что страховщик не может требовать от заявителей иные документы, которых нет в перечне Правил. Эта норма закреплена в абзаце седьмом статьи 12 Закона об ОСАГО.

Подать документы о страховом случае можно следующими способами:

  • в офис страховщика;
  • почтовой связью;
  • через официальный сайт страховщика.

Но при этом нельзя подавать заявление о страховом возмещении в любой офис страховой компании. Обращаться можно только по тем адресам, которые содержатся в перечне представителей страховщика. Этот перечень выдается страхователю при заключении договора ОСАГО. Если отправить письмо по адресу фактического местонахождения, то есть риск, что заявление останется нерассмотренным, потому что оно подано по неверному адресу.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

Подача документов через интернет возможна, но при этом обязательно нужно сдать оригиналы или заверенные копии страховщику. При получении заявления через интернет страховщик проверяет только укомплектованность. Но производить выплаты по этим бумагам страховщик не будет.

Базовый пакет документов

Перечень документов, которые нужны при обращении к страховщику, содержится в статье 3.10 Правил ОСАГО. К ним относятся:

  • копия удостоверяющего личность документа (паспорт, военный билет);
  • реквизиты счета в банке (если выплата будет произведена в безналичной форме);
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола, постановления по административному делу (для тех случаев, когда ДТП оформляли сотрудники полиции);
  • если с заявлением обращается представитель выгодоприобретателя, то обязательно потребуется удостоверить его личность и предоставить доверенность.
  • если потерпевший выгодоприобретатель – лицо, не достигшее 18-летнего возраста, необходимо согласие органа опеки.

В зависимости от случая обращения потребуется представить иные документы. Если потерпевший предоставил страховщику не все доказательства, подтверждающие страховой случай и размер причиненного ущерба, то страховая компания должна известить заявителя о необходимости предоставить недостающие документы.

Пакет документов в случае повреждения в ДТП имущества

Если произошло столкновение (или другое взаимодействие) двух и более автомобилей, а вред в ДТП причинен только транспортным средствам, то с заявлением о возмещении вреда нужно обращаться в свою страховую.

В соответствии с п. 4.13 Правил для возмещения вреда, причиненного ТС, дополнительно нужно предоставить:

  • копии ПТС либо свидетельства о регистрации автомобиля;
  • заключение независимой экспертизы о размере вреда – если потерпевший сам обратился в экспертное учреждение для определения причиненного ущерба;
  • копию договора на оказание услуг экспертом и копия квитанции об оплате таких услуг;
  • копию договора и чеки об оплате эвакуатора;
  • копию договора и чеки на оплату услуг по хранению ТС.

Страховщик возместит расходы на оплату эвакуации и хранения только в случае, если эти услуги были действительно необходимы. В случае эвакуации будут возмещены расходы на транспортировку машины с места ДТП до места хранения или ремонта. А в случае хранения автомобиля на стоянке будут возмещены расходы за период с момента ДТП до момента проведения страховщиком осмотра машины или экспертизы.

При заполнении заявления потерпевшему нужно выбрать, каким образом он хочет восстановить автомобиль. Можно получить деньги от страховой и провести ремонт самостоятельно либо страховщик займется организацией ремонта автомобиля. Если потерпевший выбирает организацию ремонта страховщиком, то он может выбрать СТО, которое будет проводить восстановительный ремонт.

Пакет документов в случае причинения вреда здоровью потерпевшего

Если в ДТП причинен вред здоровью, то страховая компания возместит потерпевшему причиненный вред в пределах 500 тысяч рублей. В эту сумму входят:

  • расходы на восстановление здоровья;
  • расходы на лечение и восстановление;
  • размер потерянного дохода;
  • затраты на посторонний уход;
  • затраты на спецпитание;
  • затраты на протезирование;
  • затраты на приобретение специальных транспортных средств;
  • затраты, связанные с подготовкой к другой профессии;
  • затраты на реабилитацию.

Компенсация вреда, причиненного здоровью, регулируется Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 №1164. Данным Постановлением утверждены Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего. В соответствии с этими правилами страховая выплата высчитывается путем произведения страховой суммы на величину норматива, который выражается в процентах.

В соответствии с п. 4.1 Правил для получения страховой выплаты за вред, причиненный здоровью, нужно предоставить:

  • медицинскую документацию, содержащую сведения о полученных повреждениях, поставленном диагнозе с указанием периода нетрудоспособности;
  • заключение СМЭ, подтверждающее утрату трудоспособности;
  • справку МСЭ о присвоении группы инвалидности или присвоения категории «ребенок-инвалид» (если имеется);
  • справку бригады «Скорой помощи» об оказании медицинской помощи после ДТП.

Если после ДТП потерпевшему присвоена группа инвалидности либо категория ребенок-инвалид», то дополнительно предоставляются:

  • заключение СМЭ, подтверждающее степень утраты трудоспособности;
  • сведения, подтверждающие заработок потерпевшего.

Чтобы возместить расходы, связанные с приобретением медикаментов или оплатой других медицинских услуг, оплатой санаторно-курортного, лечения нужно представить:

  • выписку из истории болезни;
  • платежные документы для подтверждения оплаты медицинских услуг и приобретения медикаментов;
  • копии документов для подтверждения прохождения санаторно-курортного лечения и его оплату.

Для того чтобы страховая компания возместила расходы потерпевшего на посторонний уход, дополнительное питание, протезирование, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии и реабилитацию, необходимо предоставить дополнительно:

  • медицинские справки, подтверждающие необходимость этих услуг, медикаментов, дополнительного лечения и т. д.;
  • платежные документы, подтверждающие оплату этих услуг и товаров.
Это интересно:  Страховые выплаты по каско при дтп 2020 год

Например, если в медицинской документации не будет указано, что пациент нуждался в получении лечения на базе санатория, то у страховщика не будет оснований для возмещения таких расходов.

Пакет документов в случае гибели потерпевшего

В соответствии с п. 4.1.1 Правил, чтобы получить страховую выплату при причинении вреда жизни, при обращении в страховую нужно предоставить:

  • заявление (должны быть указаны сведения о членах семьи погибшего и его иждивенцах);
  • копию свидетельства о смерти;
  • свидетельство о рождении, если у погибшего на иждивении находились дети, не достигшие 18-летнего возраста;
  • сведения об инвалидности, если у погибшего на иждивении находились инвалиды;
  • справку из школы, ССУЗа или ВУЗа о том, что лицо, имеющее право на возмещение вреда, обучается в этом учреждении;
  • заключение о нуждаемости в постороннем уходе, если у погибшего на иждивении находились такие лица;
  • сведения о том, что один из членов семьи погибшего не работает и осуществляет уход за его родственниками, если у погибшего на иждивении находились неработающие члены семьи, осуществляющие уход за родственниками.

В заявлении о страховой выплате указываются члены семьи: родители, супруги, дети и иждивенцы. Они могут определить между собой, кто из них обратится за страховой выплатой. Но также возможно обращение нескольких лиц, имеющих на это право. Страховая выплата будет произведена всем заявителям в равных долях, но в пределах 475 тысяч рублей. Страховая компания определит величину долей исходя из количества заявлений о страховом возмещении.

Страховая компания также возместит расходы на погребение, но в пределах 25 тысяч рублей. Для возмещения таких расходов нужно предоставить:

  • копию свидетельства о смерти;
  • платежные документы, которые подтверждают несение расходов на погребение.

Документы, которые необходимо оформить на месте ДТП

На месте ДТП заполняются:

  • извещение о ДТП;
  • схема ДТП;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление по делу об административном правонарушении.

Когда произошло ДТП, водители автомобилей, причастных к аварии, заполняют извещение о ДТП. Этот бланк выдает страховая компания при оформлении договора ОСАГО.

Если водители между собой согласились, кто является виновником аварии, они заполняют бланк извещения совместно. В случаях когда в ДТП участвовало более двух автомобилей или водители не пришли к единому мнению о виновнике аварии, или в случае невозможности заполнения извещения о ДТП совместно, допускается заполнение бланка каждым водителем самостоятельно.

Схему ДТП могут составить и водители, и сотрудники ГИБДД. Если авария оформляется по Европротоколу, то водители оформляют схему самостоятельно.

Протокол и постановление по делу об административном правонарушении составляют сотрудники ГИБДД на месте аварии. Если инспектор решит, что необходимо время для рассмотрения протокола, то постановление будет вынесено позднее. Эти процессуальные документы также могут содержать сведения об условиях ДТП. Поэтому нужно принять участие в их составлении: дать пояснения, при наличии неточностей в протоколе – просить их устранить.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:

Какие документы при ДТП нужны для получения страховки по ОСАГО

Если вы попали в ДТП и не виноваты в причинах аварии, то можете рассчитывать на компенсацию ущерба по договору ОСАГО. В теории все просто — в течение пяти дней подаете документы для получения страховки по ОСАГО, а страховая компания максимум через 20 дней перечисляет деньги. На деле же часто между пострадавшим и страховой компанией возникают споры о сумме ущерба. Юристы Хонеста проанализировали практику по таким делам. Рассказываем, какие нужны документы для получения страховки по ОСАГО и как верно их оформить.

Основной пакет документов при ДТП

Давайте разбираться, какие документы нужны для выплат по ОСАГО. Основной перечень выглядит так:

  • Копия вашего паспорта – главный разворот и страница с пропиской.
  • Если вы не собственник авто – то копия паспорта собственника.
  • Заявление о требовании страховой выплаты.
  • Извещение или постановление ДТП – нужно предоставлять оригинал, который вы получили от сотрудников ГИБДД.
  • Если авария оформлялась без привлечения полиции – то извещение о ДТП (европротокол). В нем должны быть подписи всех участников ДТП.
  • Если есть – постановление по административному делу. Или отказ в возбуждении такого дела. Такой документ можно получить от сотрудника ГИБДД, если полиция выезжала на место аварии.
  • Копия ПТС.
  • Копия прав.
  • Среди документов для выплаты по ОСАГО должны быть платежные квитанции о расходах из-за ДТП. Это может быть чек со штрафстоянки, чек за эвакуацию авто.

Документы предоставляются в страховую компанию в течение 5 дней с момента аварии!

Правила оформления документов

Итак, мы разобрались, какие документы нужны для выплат страховки ОСАГО. Но есть риск, что страховая откажет вам в выполнении требований на основании неверного заполнения извещения или заявления в компанию. На практике такое случается нередко, поэтому все же лучше не тратить время зря. Давайте разберемся подробнее, как верно оформляются эти бумаги.

Извещение о ДТП

Если участники аварии единогласны в решении о виновнике ДТП, и вред здоровью не был нанесен, то привлекать полицию к оформлению не обязательно. Достаточно заполнить извещение о ДТП, бланк которого выдается в страховой компании – вам должны были выдать несколько экземпляров при оформлении документов для получения ОСАГО.

Лицевая часть заполняется максимально подробно обоими участниками ДТП. Оборотная сторона содержит индивидуальные данные участников аварии.

Заявление о требовании выплаты

В числе обязательных документов после ДТП для страховой по полису ОСАГО числится заявление о требовании выплаты страховки. Закон не установил обязательный образец заполнения, поэтому стоит руководствоваться требованиями гражданского законодательства.

  • Укажите точное название страховой компании – если оформлялся европротокол, то документы подаем в свою страховую компанию. Если привлекалась полиция – то обращаемся в страховую виновника аварии.
  • Укажите свои ФИО и адрес регистрации.
  • В предметной части заявления укажите место аварии, время и дату.
  • Уточните, какой нанесен ущерб – вред здоровью или ущерб имуществу.
  • Добавьте данные о виновнике аварии – нужны его ФИО и данные об его автомобиле – марка, модель, номера.
  • Перечислите данные о пострадавшем имуществе подробно – данные своего автомобиля, включая номер VIN.
  • Если таковые есть, то укажите дополнительные расходы на стоянку и эвакуацию.
  • Добавьте реквизиты счета, на который нужно сделать выплату.
Это интересно:  Список документов для страховой после дтп 2020 год

Если страховая компания отказывается принять заявление при очной встрече в офисе, направьте его заказным письмо – так вы сможете доказать факт обращения в суде.

Проблемы со страховой компанией

Даже если вы соберете все нужные документы при ДТП в страховую, то не факт, что платеж вам поступит вовремя. Потерпевшие в аварии сталкиваются с двумя проблемами – либо страховая вовсе отказывается платить (происходит сравнительно редко), либо занижает озвученную вами сумму ущерба, предлагая собственную оценку повреждений.

Затягивание процесса

Страховая компания после получения от вас документов на выплату по ОСАГО должна подтвердить передачу бумаг специальным свидетельством о получении документов. Но некоторые страховые пытаются оттянуть выплату, и начинается бюрократическая волокита – вам сообщают, что тот или иной документ оформлен неправильно, или вовсе отсутствует.

Конечно, всегда может случиться такое, что вы ошиблись в заявлении или в оформлении извещения. Но если процесс затягивается, а вы уверены в своей правоте, звоните в Хонест – мы расскажем, как действовать в такой ситуации.

Отказ в оплате

Такое бывает редко, но страховая компания может отказываться выплачивать нужную сумму потерпевшему. Иногда объяснения не звучат вовсе, иногда начинает оспариваться вина другого участника ДТП, в некоторых случаях утверждается, что документы для страховой после ДТП собраны не в полном объеме.

В такой ситуации вам потребуется юридическая помощь и независимая экспертиза, которая исследует все факты аварии и установит виновного. В дальнейшем заключение экспертов пригодится для отстаивания своих прав в суде.

Снижение суммы выплаты

Если страховая предлагает меньшую сумму выплаты, чем та, на которую вы рассчитывали то важнейшим документом для получения страховки по ОСАГО станет заключение эксперта об установлении суммы ущерба. С этим документом нужно обращаться в суд. Давайте разберемся, как верно действовать в такой ситуации.

Получаем заключение эксперта

В Хонесте эксперт подготовит заключение в течение 3-5 рабочих дней после получения всей официальной документации. В заключении будет указана сумма ущерба с обоснованием и калькуляцией.

Цель независимой экспертизы — проведение объективной оценки полученных в ДТП повреждений.

Практика показывает, что страховые компании соглашаются с мнением квалифицированных экспертов, установивших реальную сумму ущерба. С отчетом эксперта вы сможете аргументированно вести диалог со страховой компанией и скорее всего решить спор в досудебном порядке.

Претензия до суда

Если страховая продолжает настаивать на том, что предъявленная сумма слишком велика (что случается довольно редко), нужно решить — или согласиться с предлагаемой выплатой, или попытаться взыскать оставшиеся деньги через суд.

Составляем досудебную претензию – указываем в ней обстоятельства ДТП и прикладываем копию отчета эксперта. Направляем в компанию заказным письмом. В Хонесте юристы помогают составить досуденую претензию на основании полученного отчета эксперта.

Если страховая компания не отреагировала на претензию – готовим иск в суд. Если сумма, которую вы хотите взыскать, меньше 50 тыс. рублей – то обращаемся в мировой суд. Если больше – то в районный суд по месту регистрации ответчика. Вы можете как вести процесс самостоятельно, так и обратиться за помощью в Хонест.

В суде будут исследоваться доказательства ваших требований, в том числе заключение эксперта. Если ваши требования действительно завышены, то суд снизит их до суммы, которую посчитает объективной. Поэтому важно обратиться в компанию, которая проведет действительно объективную независимую оценку ущерба для получения выплат по ОСАГО — и выдаст заключение с калькуляцией. Выдаст экспертный отчет, который примет суд любой инстанции.

Судья вынесет решение или о частичной компенсации ваших требований, или же о полной. Если вы решали проблему с помощью юристов Хонест, то можно рассчитывать и на возмещение расходов на экспертизу и услуги специалистов компании – эти траты будут учитываться как судебные издержки.

Документы для выплаты ОСАГО

От ДТП не застрахован ни один водитель, поэтому информация о порядке действий при истребовании страховых выплат по ОСАГО — важна. Это страховка, подразумевающая обязательную автогражданскую ответственность. Подлежит оформлению всеми владельцами ТС, а при ее отсутствии законодательно предусмотрен штраф.

Согласно полису ОСАГО — застрахован не сам водитель, подписавший договор, а степень и полнота его ответственности перед другими участниками дорожного движения. То есть, при возникновении страхового случая, причиной которого стал обладатель ОСАГО, ущерб возмещается не из его личных средств, а из финансов страховой компании. Следует упомянуть, что сумма выплат по страховке не может превышать 400 тыс. руб.

Виновный в создании аварийной ситуации не получает ничего, ремонт собственного автомобиля осуществляется на личные сбережения. А тот владелец ТС, который был признан пострадавшим в ДТП, получает страховку.

В какой срок требуется подать документы для получения страховки

Владелец ТС, считающийся потерпевшим, обязан в кратчайшие сроки предоставить полный пакет документов для страховой компании. Эти временные рамки составляют 5 рабочих дней от момента фиксации страхового случая. Водитель, по вине которого наступил страховой случай, предоставляет страховщикам извещение с информацией о ДТП. В этом случае действуют те же правила, срок подачи заявления — 5 рабочих дней.

Необходимый пакет документов

Перечень документов для выплаты ОСАГО нужно рассмотреть отдельным пунктом. В этот список входят:

  • Копия паспорта, заверенная нотариально.
  • Само заявление о намерении получить страховые выплаты;
  • Если есть надобность, то оформляется доверенность на представление интересов выгодоприобретателя.
  • Реквизиты банковского счета, при условии, что выплаты будут безналичными.
  • При необходимости — документ-согласие, полученный от органа попечительства или опеки, в ситуации, когда выплаты по страховке производятся представителю потерпевшего, не достигшего 18 лет.
  • Справка из ГИБДД, подтверждающая наступление страхового случая.
  • Извещение о ДТП.
  • Копии всех протоколов, в которых зафиксировано административное правонарушение, судебных постановлений по делу об админправонарушении или об отказе в возбуждении такового.
  • Если в оформлении документов, фиксирующих ДТП, принимали участие сотрудники полиции, что допускает законодательство РФ, то предоставляются и копии их протоколов.
Это интересно:  Возмещение ущерба страховой компании с виновника дтп 2020 год

Подробно о документах

Извещение о ДТП. Подробный бланк страховая компания выдает водителю при заключении договора по ОСАГО. Лицевая часть этого бланка заполняется обоими владельцами (и виновником, и пострадавшим) совместно. Обратные стороны заполняются индивидуально. Этот документ заполняется в любом случае, вне зависимости от того, желают ли водители оформить страховой случай сами или привлекли к процессу сотрудников ГИБДД.

Важно: на практике допустимо заполнение каждым из участников своего бланка целиком. К примеру, когда в ДТП пострадало больше, чем два ТС или один из владельцев не желает предоставить данные полиса. Но в извещении обязательно должна быть указана причина, на основании которой оно заполнено индивидуально.

Нотариально заверенная копия паспорта — обязательна к подаче при истребовании выплат. Равно как и заявление о намерении получить страховку. Законодательно установленной формы нет, поэтому пишется оно в произвольной форме. Однако лучше писать и подавать, используя для этого типовой бланк страховщика. Реквизиты счета, как и многие другие документы из приведенного выше списка, подаются только при необходимости.

Важно: если ТС повреждено настолько, что более не может являться участником дорожного движения, то об этом делается соответствующая пометка в заявлении.

Дополнительная документация

Страховщик может затребовать у водителя дополнительный перечень документов, при условии, что такая возможность предусмотрена договором:

  • Оригинальные СТС и ПТС.
  • Если ущерб коснулся не только ТС, то могут потребоваться документы, подтверждающие права собственности.
  • Документы, удостоверяющие право на страховые компенсации при ущербе имуществу, являющемуся собственностью иных лиц. Например, при наличии кредитного или арендованного авто, лизинга — предоставляют договор.
  • Если потерпевший посчитал нужным провести независимую экспертизу — заключение по осмотру.
  • Квитанции об оплате услуг независимой экспертизы, если она оплачивалась пострадавшим самостоятельно.
  • Квитанции об оплате эвакуатора, транспортировавшего ТС с места ДТП до места хранения или на СТО.
  • Квитанции об оплате услуг хранения поврежденного ТС (со дня наступления страхового случая и до момента проведения экспертизы или осмотра.
  • Любые документы, подтверждающие требования о компенсации нанесенного ущерба.

Обычно страховщики требуют оригиналы, но водитель вправе представить копии, если они заверены согласно установленного порядка.

Каков порядок действий при подаче документов страховщикам

Весь пакет документов передается страхователям двумя способами:

  • личное обращение;
  • заказное письмо.

Потерпевший может действовать на свое усмотрение и либо направить заявление страховщикам виновника происшествия, либо обратиться с заявлением о прямом возмещении убытков в компанию, где застрахован он сам. Но в компанию, с которой подписан договор у пострадавшего, он может подать заявление только при выполнении следующих требований:

  • В момент наступления страхового случая пострадало только два ТС и у каждого владельца есть полис ОСАГО.
  • Ущерб и вред нанесен исключительно авто.

При невыполнении этих условий пострадавший обязан обратиться в страховую со стороны виновного в ДТП. Если виновник отказывается сообщить второй стороне данные своего страхового полиса, то эти вопросы решаются в автоматическом режиме между страховщиками. Но и сам пострадавший легко может узнать, где была приобретена страховка несговорчивого водителя. Нужно подать заявление в Профессиональное объединение страховщиков. Там предоставят всю интересующую информацию.

Как быть, если водитель не согласен с суммой выплат

В случае, когда полученная компенсация не удовлетворила амбиции пострадавшего, он может для начала получить предложенное, определенное самими страховщиками, а затем предпринять законную попытку истребовать недостающую сумму. Практические решения по выплатам часто принимаются страховыми с выгодой для себя и с ущербом для водителя. Суммы, выплачиваемой по страховке, порой не хватает на ремонт ТС.

Нужно прибегнуть к помощи адвоката, специализирующегося на ДТП, предоставив ему все документы для выплаты ОСАГО. Выигранное дело возложит все расходы по адвокатскому участию на страховщика, поэтому истец ничего не потеряет.

Независимая техническая экспертиза

Чтобы уточнить сумму страховой выплаты — компании должны проводить осмотр пострадавшего ТС. На основании документов, полученных от независимых экспертов (а оценка не может длиться более 5 рабочих дней от момента подачи заявления на выплаты), согласовывается и назначается размер компенсации.

Страховщики обязаны уведомить водителя о месте и времени проведения экспертизы. Владелец, в свою очередь, предоставляет ТС согласно уведомлению. При игнорировании осмотра со стороны водителя, процедуру могут перенести, и, следовательно, это скажется на сроке выплат компенсации.

Важно: в случае, если нанесенный ущерб не позволяет ТС стать участником дорожного движения, авто осматривают по месту нахождения.

Страховщики, уклоняющиеся от своих обязанностей и не подтвердившие осмотр за 5 дней, могут возложить данную обязанность на владельца. Экспертиза будет проведена за его счет, но затем стоимость услуги включат в сумму компенсации.

От чего зависят сроки получения компенсации

Страховщик за 20 дней (календарных, без учета выходных и государственных праздников) рассматривает предоставленный потерпевшим комплект документов, определяет размер компенсации по страховке и производит выплату (выдает направление на ремонтные услуги).

Если в оговоренный срок не было никаких подвижек со стороны компании, то потерпевший имеет полное право на получение неустойки. Каждый день просрочки (рабочий) — это 1% от назначенной суммы. Для истребования неустойки владелец ТС подает страховщикам соответствующее заявление.

В заключение надо отметить, что получить выплаты согласно полису ОСАГО можно на основании глав 3 и 4 свода правил, регламентирующих обязательное страхование автогражданки владельцами ТС.

Статья написана по материалам сайтов: damages.ru, auto-lawyer.org.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector