Альфа банк жалоба на сотрудников 2020 год

Рады вам помочь!
Просто напишите нам

Для получения информации по счетам и картам, которая является конфиденциальной, напишите нам из мобильного приложения или обратитесь по телефонам:

Пожалуйста, указывайте корректную информацию, необходимую для идентификации и более подробного понимания ситуации. Это позволит сотруднику банка связаться с вами скорее и предоставить наиболее полный ответ на ваше обращение.

Я даю свое согласие АО «Альфа-Банк» (107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27) (далее — Банк) на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Банку в заявке на сайте банка, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях: осуществления связи со мной для предоставления информации об услугах Банка, о порядке принятия на банковское обслуживание и иного взаимодействия, направленного на заключение договорных отношений.

Предоставленные в Банк через заявку персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Банком моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Банк для оформления отзыва Согласия на обработку моих персональных данных.

Все жалобы на Альфа-Банк — пожаловаться на офис

Жалоба на Кредитно-кассовый офис Челябинск–Локомотив» (1) ул. Свободы, д. 82

Кузнецова Татьяна Николаевна

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Санкт-Петербург — Купчино» (1) пр-т Дунайский, д.31, кор. 1, лит. А, пом. 24Н, 25Н

Жалоба на Зеленоград (2) Зеленоград, корп. 1824

Лариса Владимировна Авхачева

По требованиям банка при погашении кредитной карты в другом банке с кредитной карты Альфа банка необходимо в дальнейшем предоставление справки о прекращении кредитного договора и обязательств из стороннего банка, при этом в банке данная справка принимается только электронно, а функция в ПО, которая «отправляет» СМС с подтверждением о принятии данной справки НЕ РАБОТАЕТ. То есть банк таким образом «вынуждает» клиента на уплату штрафных санкций. Добиться помощи в решении данного вопроса НЕ РЕАЛЬНО.

Лариса Владимировна Авхачева

Жалоба на Дополнительный офис «Кировский» филиала «Санкт-Петербургский» (1) пр-т Стачек, д. 47, литер Е

Здравствуйте, взяв кредит на товар в вашем банке, очень разочарован! Сменив номер телефона, позвонил на горячую линию и попросил сменить номер на новый, чтобы войти в личный кабинет и гасить кредит, на что мне было отказано, сказав приезжайте в офис, который находится за 400 киллометров!! Не смогли сменить номер, но на следующий день, мне по новому номеру звонили с предложением о кредите, сменить не смогли, но звонят с предложениями, после я решил погасить полностью сумму, позвонив опять на горячую линию мне сказали сумму, но. после погашения, чтобы узнать погасилась — ли сумма мне нужно кодовое слово, которого при оформлении точно не было, по крайней мере мне его не говорили, фамилию я пробовал. Или войти в личный кабинет, но . чтобы туда войти я опять должен ехать за 400 км.чтобы поменять номер, который банк знает, вот теперь скажите, после всего этого при оформлении кредита и предложения именно вашего банка мне захочется опять стать вашим клиентом.

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Казань-Восход» (1) ул. Декабристов, д. 129

Случайно увидел в истории операций по карте «комиссию по оказанию страховки. «. начал разбираться. В итоге оказалось что я сам! подключил данную услугу, но дата подключения совпадает с датой получения/активации карты (был перевыпуск карты, никакой страховки я не оформлял). Это было еще в 2017 году. За 2 года сумма всех таких комиссий составила порядка 4 тысяч рублей. В личном кабинете я не нашел список подключенных услуг и не знал о ее существовании, пока на глаза не попалось это списание. Стоит ли с этим вопросом обращаться в суд?

Это интересно:  Как написать жалобу в цафап гибдд 2020 год

Инцидент исчерпан, банк возместил всю сумму, списанную за комиссию по оказанию страховки. Спасибо за справедливое и оперативное решение.

Жалоба на Каланчевская (1) ул. Каланчевская, д. 27

Шмонин Дмитрий Иванович

Жалоба на Дополнительный офис «Пушкинский» филиала «Нижегородский» (1) ул. Белинского, д. 61

Шмонин Дмитрий Иванович

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Волга» (1) ул. Белинского, д. 61

на сайте написано что банк работает в субботу и воскресенье.по итогу приехали из Кстово в отделение банка ,а он закрыт!

На этом неофициальном сайте, в режиме работы этого отделения, указано, что «пн.–сб. 09:00–20:00 вс. выходной»

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Краснодар-Карасунский» (1) ул. Селезнева, д. 134

Добрый день. Ожидание в очереди более 30 минут при этом сотрудники как сонные мухи. «Всё для приятного ожидания» — 6 стульев и не одного уборного места

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Казань-Савиново» (1) пр-т Хусаина Ямашева, д. 93

Добрый день! 14.08.2018 года я создала валютный перевод на сумму 2 411.94 $. Данный перевод на 01.20.2018 не получен. До 28.08.2018 мне сообщали и по горячей линии и в отделении банка что нужно ожидать 10 рабочих дней и платеж обязательно поступит. Я ожидала до указанного срока, но платеж не поступил. Потом я оформила претензию в отделении банка и мне сообщили что платеж вернется и за эту опрецию у меня снимут 70$. Я неоднократно после этого обращалась в отделение банка и на горячую линию, на что мне сообщали что со мной свяжутся по данному вопросу! На 01.10.2018 денег Получатель не получил, мне на счет деньги не вернулись, а вот комиссию Альфа банк свою удержал сразу. На вопрос куда мне обращаться и что делать сотрудники банка мне сообщают что ничего сделать не могут, сторонний банк ответа не прислал и остается только ждать. Что мне делать в данной ситуации? Для меня это большая сумма денег и я не могу получить товар, за который я оплатила еще 14.08.2018 года. Что мне делать и когда ожидать поступления денег на счет? Куда обращаться если в вашем банке, через который я произвела перевод мне ничего не могут сообщить? Прошло уже полтора месяца, сколько еще ждать.

Жалоба на Комсомольский проспект (1) Комсомольский пр-т, д. 24

Жалоба на Одинцово (1) Московская обл., ш. Можайское, д. 76 А

Сегодня в 10:20:26

Пишу не про отделение.Это графы заполнения заставили.Банк одобрил рассрочку на шубу.Я купила в июле её.В связи отпуска оплатила сразу за август и сентябрь.Вопрос- приходит вторая смс об оплате.Это что?Позвонить Вам,легче родить.Да.Да.Поэтому пишу.С другим банком такой проблемы нет.Спасибо.

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Южный Урал» (1) ул. Кирова, д. 108

Жалоба на Лермонтовский проспект (1) пр-т Лермонтовский, д. 2, корп. 1

Жалоба на Операционный офис «Городской Сад» (1) ул. Советская, д. 7

проблема одна во всех регионах сотрудники банка незнают своих продуктов и не могут сами пользоваться инструментами банка.

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Грибоедовский» (1) ул. Малая Конюшенная, д. 7

Дорогие друзья, а вы уверены, что по указанному адресу есть ваш офис? Я сегодня потратила время, пришла и ушла, там теперь кафе ) Зачем вводить в заблуждение клиентов.

Жалоба на Дополнительный офис «Балканский» филиала «Санкт-Петербургский» (1) пр-т Дунайский, д.31, кор. 1, лит. А, пом. 24Н, 25Н

Жалоба очень простая. На карте перестала работать функция PayPass. То есть — типичный гарантийный случай. Для перевыпуска мне предложили карту сдать и подождать дней 5. С точки зрения гарантийных обязательств и удобства обслуживания — бред полный. Средний кеш-бек у меня по карте в месяц 1500 руб. Делим на 30 умножаем на 5=250 руб. потери за 5 дней. Вопрос: банкет за чей счет?

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Рязань-Театральная площадь» (1) ул. Ленина, д. 9

Жалоба называется БЕРИТЕ КРЕДИТ С РЕФИНАНСИРОВАНИЕМ ПОД 10.99))) Решили мы значит, глядя на такую заманчивую процентную ставку перекредитоваться в Альфа банке, с увеличением суммы кредита, перекредитование заключалось в том что у нас был кредит в Сбербанке под 12%, а тут целых 10.99. И о чудо. НАМ. (с идеальной кредитной историей! Без единой просрочки по кредитам!Бывшему ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ! с полным пакетом документов!)одобряют кредит почти по 10.99. Только вместо тех обещанных 10.99 мы получаем (КАК ОКАЗАЛОСЬ) предварительное одобрение под 19 процентов. Во какое рефенансирование у Альфа банка. Мотивируют тем что банк не готов предложить меньший процент) Я думаю у нас в стране нет ни одного человека( за исключением председателей правления самого банка))) кому бы под такой процент его выдали))) Дальше было интереснее. Принесли все документы, собирали этот пакет отпрашиваясь с работы, теряя время, а в итоге нам специалист МАША говорит. А не правильная у вас справка по пенсионному Фонду, у нас она по программе не проходит))) Ну говорим правильно) У нас пенсионный фонд то военный))) она да. вы что военный))) это уже после одобрения вопрос такой СПЕЦИАЛИСТ задает. в итоге ничего она не отправляет, потому что не знает как, а справка то на фирменном бланке да с синей печатью) через два дня нам отказывают в выдаче) потому что Маша такую справку первый раз в глаза видит и что делать то уж с ней точно не знает)))Ну как бы не очень то и расстроились, пусть дурачкам выдают свои кредиты под свои 10.99))) ,который горбится и пашет на таких банкиров и специалистов как МАША))

Это интересно:  Как написать жалобу на сотрудника банка образец 2020 год

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Белая ладья» (1) ул. 8 Марта, д. 194

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Ярославль-Рождественский» (1) ул.Комсомольская, д. 22

Евтихеева Марина Владимировна

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Калининград-улица Черняховского» (1) ул. Черняховского, д. №30-40

кучина зинаида федоровна

Прошу разобраться, с моим кредитом , без обращения в судебные инстанци и в ЦБ РФ мой кредит № 408.178.104.056.621.256.14 от 13.07.2017 года был давно погашен последний платеж осуществлен 04.03.2018 года. погашение производилось всегда досрочно.Было прислано сообщение о внесении доп. долга в сумме 3650,72 руб.Прошу разобраться и ответить на данную мою жалобу.

Жалоба на Новокосинский (1) ш. Носовихинское, д. 7

ОФИС ИСПОРТИЛСЯ МЕНЕДЖЕРЫ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ РУГАЮТСЯ МАТОМ СО СОТРУДНИЦАМИ ЖЕНСКОГО ПОЛА ТРОГАЮТ ЗА ГРУДЬ А ДЕВКИ ЗА ИХ ЧЛЕНЫ И ГОВОРЯТ ПОШЛИ ТРАХАТЬСЯ ЭТО ГОВОРИТ МЕНЕДЖЕР СЕКСУАЛЬНО ОЗАБОЧЕННЫЙ БАГРАТ АРАЕВИЧ

Жалоба на Балашиха (1) Энтузиастов шоссе, дом 7/1

23 июня 2018 года приехал в офис Альфа-Банка по адресу Балашиха, Энтузиастов шоссе, дом 7/1, чтобы получить зарплатную карту своего сына по нотариальной доверенности. Доверенность забрали на проверку. Обещали проверить за три дня и позвонить. Прошло пять дней ответа нет. Дозвониться невозможно! Вы только в Америке нормально можете работать?

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Чебоксары-Атал» (1) ул. Карла Маркса, д. 51

Заказал дебетовую карту на сайте. Пришёл в офис. Нахамили дерзкие тётки. Карту не дали по п.5.2 ст.7 115-ФЗ (то есть не став клиентом банка меня подозревают в отмывании преступных доходов и терроризме — приятно слышать). Вызвали полицаев. Писал объяснительную, что я не террорист. Всего навсего сказал, что буду тратить СВОИ деньги на свои нужды и их это не касается. Банк отстой, сотрудницы истерички (Столярова Т.В., и начальник офиса Надежда), программисты без рук и мозгов — достаточно заполнить анкету на карту (замучаетесь), если у вас стоит adblock

Жалоба на Операционный офис «Улица Владимира Невского» (1) ул. Владимира Невского, д. 17

Жалоба на Кредитно-кассовый офис «Лидер» (1) пр-т Победы, д. 11

19.06.2018 обратилась в банк в кредитный отдел. Мне оставили заявку на кредит предварительно сказав что заявка одобрена и нужно принести справку 2НДФЛ. 21.06.2018 я обратилась в банк с нужными документами на что мне работник банка сказала что ваша заявка зависла так как я не ответила на звонок с их головного банка в г.Москвы и что если они будут звонить чтобы обязательно ответили на звонок ,предварительно сказав что она мою заявку анулирует и отправит другую . Через полчаса мне перезвонили с головного банка и сказали что мой кредит одобрен и я могу обратиться в ближайшее отделение банка в городе. Вернувший в отделение меня обсуживала другая сотрудница (стажор),сказав что по заявке от 19.06.2018 пришел отрицательный ответ и это было предварительное согласие а на сегодня заявки не было и посоветовала обратится через месяц.

Это интересно:  Куда подать жалобу на парковку на газоне 2020 год

Жалоба на Балтийский (1) Ленинградский пр-т, д. 74, корп. 1

Устала вечно бороться с недовольными и грубыми сотрудниками этого отделения. Из-за них закрыла все счета и ушла в ВТБ. Ариведерчи!

Онлайн заявка на кредитную карту и кредит

Кредитная карта

100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных!

dtpstory.ru

Лишние эпитеты и детали лишь усложняют понимание, следовательно, затягивают разбирательство. Придерживайтесь правила: меньше эмоций — больше фактов. В любой более-менее крупной кредитной организации есть отдел по работе с претензиями, где, как правило, стараются решать проблемы, не вынося сор из избы. Исследования показывают, что клиент, который пожаловался и был услышан, становится постоянным и лояльным. Банки дорожат своей репутацией и знают, что если от недовольного клиента просто отмахнуться, он расскажет об этом своим друзьям, а те своим. Поэтому первое, что нужно сделать при возникновении конфликтной ситуации, обратиться непосредственно в сам банк. Срок обработки письменных жалоб кредитными организациями, как правило, составляет семь-десять банковских дней.

Жалобы на альфа банк

Отзывы и жалобы

Альфа-банк жалоба

Правовое регулирование банковской деятельности в России осуществляется Конституцией, законом «О банках и банковской деятельности» и «О Центральном банке Российской Федерации», а также другими нормативно-правовыми актами. За нарушение закона финансово-кредитные организации могут быть привлечены к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной.

Жалобы на «оао «альфа-банк»»

Менеджер Анна Шипкова любезно предложила мне сделать это незамедлительно.

Альфа-банк — отвратительный банк

Александра (Россия, Барнаул): Добрый день! Я брала потребительский кредит в Альфа Банке.Согласно графика погашения погасил досрочно. Через 14 месяцев начали поступать звонки из банка — оказывается надо было написать заявление на досрочное погашение кредита и закрытие счета, хотя в графике это прямо разрешено.
Банк считает сейчас меня должником (набежали проценты и внесенной суммы не хватило). Начали разбираться и оказалось, что под личиной «текущего кредитного счета» (как написано в договоре) был открыт текущий банков… читать подробнее… 05.07.2015 подана от Оля (Россия, Санкт-Петербург): Ни я ни мои родственники, прописанные по нашему адресу, не являемся и не являлись клиентами Альфа-банка, не брали кредитов. С 1 июля звонит робот коллекторского агентства банка, не называя имен и фамилий, днем и ночью, и требует заплатить — непонятно сколько и за кого! читать подробнее…

Жалоба на сотрудника альфа банка

Жалоба на сотрудника в альфа банке

Изложите, какие права, по-вашему, нарушены, какими действиями или бездействиями банка. Приведите аргументы. Опишите, когда, во сколько и при каких обстоятельствах произошло происшествие, либо когда вы выявили факт правонарушения.

Виноват ли кто-то конкретный в случившемся? Если да, укажите фамилию и имя этого субъекта.

  • Приложения. Подкрепите своё негодование письменными доказательствами. Приложите к жалобе копию кредитного договора, квитанцию об оплате той или иной услуги, выписку по счёту и так далее.
  • Требования. Сформулируйте, какого конкретно решения вы ожидаете по своей жалобе: «прошу ликвидировать последствия…», «дать правовую оценку…», «наказать виновных…» и так далее.
  • Дата и подпись.
    Не забудьте указать, когда была составлена жалоба, а также завизировать её.

При составлении жалобы не стоит сыпать проклятиями и браниться.

Жалоба на сотрудника в альфа банк

Жалоба в альфа банк образец

Статья написана по материалам сайтов: alfabank.ru, alfa-bank-adresa.ru, dtpstory.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector